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加油站在检尺、测温、采样时不得猛拉猛提,上提、下落速度分别不超过()。
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加油站操作员考试《中级加油站操作员考试》真题及答案
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加油站在进行交接班时当班使用的发票起止号码要在表上填写清楚
《加油站销售日报表》
《加油站付油日报表》
《加油站交接班表》
《加油站盘点月报表》
提降原料油量时要迅速猛提或猛降
核查交接班记录时进货数量与油品销售日报表加油站库存油品计量帐 加油站商品明细帐配送提油单帐表册中的数
是为人工检尺时测量油高采样测温而设置的
量油孔
透光孔
人孔
取样孔
检实尺时下尺手感触底即可提尺读数
属加油机付油的配送业务加油站按加油机付油做属油库提油直送的配送业务加油站须凭主管公司开具的配送单做正
加油站在油库提油以流量表进行数量交接时油罐车实收数量与流量表计量数的互不找补幅度为%.
起钻发生卡钻时应大力上提不应猛放
润滑油罐检尺操作时上提油尺速度不大于
0.3m/s
0.4m/s
0.5m/s
1.0m/s
某加油站盘点时测量0#柴油罐时发现几次测量结果相差过大其原因可能是
油罐底部有异物
未从检尺口下尺
检尺时先读小数再读大数
检尺时先读大数再读小数
加油站的测温盒和采样器严禁选用
绝缘绳套
有色金属编织绳
防静电测绳
有铜丝缠绕的麻绳
溜放调车作业时
站在车梯上,一手抓牢车梯,一手提钩
站在车梯上,双手提钩
站在调车台上提钩
进行液体测温检尺和采样时不得猛拉快提上提速度不大于下落速度不大于
0.5m/s;1.5m/s
0.5m/s;1m/s
1m/s;1m/s
1m/s;1.5m/s
进行液体测温检尺和采样时不得猛拉快提
上提速度不大于0.5m/s;下落速度不大于1.5m/s
上提速度不大于0.5m/s;下落速度不大于1m/s
上提速度不大于1m/s;下落速度不大于1m/s
上提速度不大于1m/s;下落速度不大于1.5m/s
加油站在进行风险评价时加油站员工不需参加
在进行液体测温时不得猛拉快提上提速度不大于米/秒
0.5
0.8
1
1.5
处理滤饼黏附卡钻时在不超过钻杆允许拉力载荷的前提下可适当猛提.猛 放.强行转动钻具
封隔器找水在下井过程中必须匀速下放不得猛顿猛放防止中途
上提管柱
转管柱
解封
坐封
加油站应配备负责加油站日常计量工作原则上加油站站长不得兼任
加油站销售日报表中的已售未提是指先购油后加油的一种销售形式此栏填写客户来购油时的购油数量
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加油站的信誉品质和形象被凝聚在之中被广泛传播给消费者得到了强烈认同加油站也就有了较高的竞争力
现代加油站的竞争优势已不仅仅是油品本身先进的已成为制胜的关键
加油站客户群体中政府机关及企事业单位客户出租车客户城市公交客户多为本地客户其他客户又可分为
加油站的信誉品质和形象被凝聚在品牌之中被强烈的认同和广泛的传播这种品牌形象的塑造体现了
对客户档案的就是把顾客档案建立在已有资料的基础上进行随时更新以供加油站管理决策人员作辅助参考决策
对竞争对手调查要采取逐站蹲点的方式摸清对手加油站名称所有权单位地址主要大客户和日销量情况并建立起
客户开发与维护工作的前提是科学的客户细分必须建立在市场调查与客户普查基础之上
下列不属于促销形式的是
确定市场调研的问题和目标前调研人员可以预先咨询行业专家以便了解更多的行业知识
在资源紧张时可适当放宽固定客户限量标准与合作提高价格到位率
一般来说加油站进行市场调研时应该以获取为主
某顾客对某加油站特别满意不仅自己一直在该加油站加油还积极向他人推荐这种客户忠诚类型是
对加油站的客户才是对加油站最有价值的客户
油品让价销售属于促销方式的
从消费者的心理需要分析其购买行为是由引起的
客户带着需求来与我们接触是我们的荣幸我们的职责就是要通过满足他们的需求来给双方带来利益
从企业层面理解顾客满意度企业的是指企业的全部作业状况带给内部员工和外部顾客的心理满足
消费活动从根本上讲是满足消费需求的活动是消费行为的根本动力
公共关系策略是利用中国石油的整体优势和历史积淀加强向政府部门的汇报了解并满足其
顾客满意作为一种企业战略在横向层面上不包括
客户在加油站有奖励活动时便来购买但活动结束后他们就会转向其他有奖励或者有更多奖励的加油站这种客户忠诚类型是
细分后的子市场比较具体企业比较容易了解消费者的需求并根据自己的经营战略生产技术和营销力量确定自己的服务对象即目标市场这将有利于
按客户的重要程度可将客户分为
从个人层面来理解顾客满意度是顾客对产品或服务的消费经验的情感反映状态其高低程度取决于顾客的两个条件
对于加油站来说只有客户客户才会持续而重复地在加油站消费从而增加加油站的销量
对消费者购买行为起到决定性作用的是
建立是客户关系管理的最基本手段
规范的客户档案给加油站做好客户关系提供支持通过加油站与客户之间的关系细节来改善和维护客户的体验从而提高和保持客户
在成品油零售市场加油站可以选择消费目标群体而消费目标群体也可以选择加油站因此成品油市场经营者和消费者之间是的关系
统一的客户档案管理是将客户关系的管理以降低无序管理所引发的管理成本
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