首页试卷库试题库

当前位置： X题卡 > 所有题目 > 题目详情

客户存入较多零币时，应怎样说？

查看本题答案

包含此试题的试卷

吉林银行知识竞赛《服务规范化》真题及答案点击查看

你可能感兴趣的试题

客户向自己表示歉意或谢意时应怎样说

客户办理的业务需相关部门或人员签字时应怎样说

客户进行咨询时应怎样说

个人客户存入或支取外币现钞时营业机构或支付单位货币以下的辅币个人客户清户支取外币现钞时单位货币以下的

收取，人民币不收取，外币收取，外币不收取，人民币

假币没收后按照规定向客户出具假币收缴凭证时应怎样说

收到客户的现金中发现假币时应怎样说

以下有关零存整取的论述错误的是________

零存整取是指开户时约定存期，本金分次存入，到期一次支取本息的存款方式，存款币种仅限于人民币。存款金额在开户时与银行约定，每月存入一次，中途如有漏存，视同违约，对违约存入的部分按活期利率计息。零存整取的存期有一年、三年、五年 3 个档次。该种储蓄不能办理部分提前支取。

客户办理查询业务时经查询款项未收妥应怎样说

收到客户的投诉建议时应怎样说

客户出现失误更正后方可办理时应怎样说

若客户询问的内容自己不太清楚或不能处理时应怎样说

下列关于人民币零存整取定期储蓄存款业务表述正确的有

存款时约定存期，按月定额存储，到期一次支取本息。起存金额为5元，存期分为一年、三年、五年。存款金额由客户自定，每月存入一次，中途如有漏存，应在次月补齐，未补存者，视为违约。违约前存入的部分，到期支取时根据实存金额和实际存期按照零存整取利率计算利息。

当客户对凭证有疑问时应怎样说

关于本外币活期一本通以下说法正确的是

办理现金续存时，已开立的币种，续存时承上余额办理续存存入现金时，一本通账户没有所要存入的币种时，需要客户主动开立新的子账户方便客户管理和使用个人的所有本外币活期账户核心实质是活期储蓄，功能等同活期储蓄

接待客户时应怎样说

办理业务时因特殊原因需接听电话应怎样说征得客户同意接完电话后应怎样说

客户办理不需要提供相关证明资料的业务时应怎样说

客户在非营业时间来办理业务应怎样说

与客户道别时应怎样说

客户取款时所配大小钞不能满足客户要求应怎样说

热门试题

更多

热门题库

更多

吉林银行知识竞赛安全环保知识竞赛节能减排知识竞赛垃圾分类知识竞赛草原保护知识竞赛造林绿化知识竞赛环保基础知识竞赛实验室环保知识竞赛鄱阳湖生态知识竞赛气候环境保护知识竞赛节水型社会知识竞赛党风廉政建设知识竞赛反腐倡廉知识竞赛党史知识竞赛党务知识竞赛国情知识竞赛