言行举止文明，使用文明用语是指（）

查看本题答案

包含此试题的试卷

文明用语、举止文明行为规范、举止文明行为端庄、举止文明举止端正、文明用语

培养市民的现代文明意识，形成文明的言行举止，培育文明和谐的人际关系和社会环境促进城市建设和管理科学化水平的提高，不断提高城市的文明程度促进群众文化的发展，不断提高市民的生活质量

严格自律，工作中要态度和蔼，举止文明，带动乘客共创和谐文明的乘车环境规范使用普通话和文明用语，严禁与乘客发生冲突严禁酒后上岗、脱岗，严禁在中途交接班严禁在工作期间做任何与工作无关的事情

言谈举止仪容仪表微笑礼貌文明用语

文明用语使用亲切﹑流利﹑普通话标准始终坚持唱收唱付，声音响亮，要求咬字清晰始终坚持使用文明用语，要求使用快速﹑完整﹑规范回答司乘人员询问﹑解释收费政策时要使用文明用语节假日要使用节日用语

完整、规范准确、规范完整、准确

在运营过程中仪表仪容端庄大方，服务主动热情周到衣着整洁无破损，可以不着工作装运营前不吃有异味的、有碍服务的食物，保持口气清新言行举止文明，使用文明用语

尽量用普通话，语气和蔼使用规范准确的服务用语对乘客的提问要主动回答，内容文明健康虚心接受乘客的批评建议