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采用成本领先战略在绩效考核中可以采用目标管理法 采用成本领先战略在绩效改进时可以选择标杆超越法 采用差异化战略在绩效考核中应选择以结果为导向的评价方法 采用差异化战略在绩效管理中应当弱化员工工作的直接结果
结果易于观测 适合对员工提供建议 直接反映员工的工作内容 适合对员工进行反馈和辅导 便于对不同部门间的绩效做横向比较
指导组织的新进员工 协助员工改进绩效 开发员工的工作潜力 直接指挥其下属的工作
应该对防守型员工加以更严密的监督 应该对贡献型员工给予必要的奖励 应该对安分型员工进行必要的培训以提升其工作技能 应该对堕落型员工进行适当的惩罚以促使其改善绩效 应该对冲锋型员工进行绩效辅导
选择以结果为导向的评价方法 绩效考核周期不宜过短 鼓励员工多进行创新活动 绩效改进选择标杆超越的方法 评价的主体应多元化
绩效是工作结果 绩效是员工行为 绩效关注员工素质 绩效关系组织的发展
通过工作分析确定对员工的期望和要求,制定出客观的绩效管理标准 通过对组织的诊断,改变组织的架构使得其有利于制定绩效管理制度 实现员工绩效管理活动的公开化,在上下级之间直接地进行对话 引入自我主体及自我申报机制,对公开的工作绩效评价做出补充 分阶段引入绩效管理评价标准和规则,使员工逐步地认识和理解
监督各个部门的领导者有效地组织员工的绩效考评工作 针对绩效考评中存在的主要问题,进行专题研究,提出具体的对策 对员工考评结果进行必要的复审复查 确保对员工考评结果的公平和公正性 对存在严重争议的考评结果进行调查甄别,防止诱发不必要的冲突
对于贡献型员工,组织给予必要的奖励 对于安分型员工,主管应对其进行绩效辅导 对于堕落型员工,组织要对其进行适当惩罚以督促其改进绩效 对于冲锋型员工,主管人员应当对其进行绩效辅导
主要用于排除评估者主观因素对考核结果的影响 将员工按工作情况分配到每个绩效等级内,从而确定最终的绩效评估结果 前提假设是员工的工作行为和工作绩效呈正态分布 绩效考核中,评估者可能由于自己的主观意识,弱化评估分数的差距
绩效管理工具的提供、绩效管理技能的培训和支持 受理和反馈员工申诉、绩效结果运用落实 与员工沟通,制订绩效计划 进行绩效辅导、绩效评估并反馈绩效结果,确定绩效结果运用方案
对于贡献型的员工,组织要给予必要的奖励并进行绩效辅导 对于安分型的员工,组织要对其进行必要的培训以提升其工作技能 对于堕落型的员工,组织要对其进行适当的惩罚、敦促其改进绩效 对于冲锋型的员工,主管人员应当对其进行绩效辅导
管理者就绩效目标和工作标准经与员工讨论后达成一致 员工汇报工作进展或就工作中遇到的障碍向主管求助 经常性地关注员工的绩效发展,对绩效进行前后对比,发现偏差,及时纠正 主管人员对员工的工作与目标计划之间出现的偏差进行及时纠正 主管还应当就员工出现问题的原因与员工进行沟通分析
主要用于排除评估者主观因素对考核结果的影响 将员工按工作情况分配到每个绩效等级内,从而确定最终的绩效评估结果 前提假设是员工的工作行为和工作绩效呈正态分布 绩效考核中,评估者可能由于自己的主观意识,弱化评估分数的差距
有助于管理者节约成本 促进员工的自我发展 有助于建立和谐的组织文化 有助于组织的内部沟通
对于贡献型的员工,组织要给予必要的奖励并进行绩效辅导 对于安分型的员工,组织要对其进行必要的培训以提升其工作技能 对于堕落型的员工,组织要对其进行适当的惩罚、督促其改进绩效 对于冲锋型的员工,主管人员应当对其进行绩效辅导
对于安分型的员工,组织要对其进行必要的培训以提升其工作技能 对于堕落型的员工,组织要对其进行适当的惩罚,敦促其改进绩效 对于贡献型的员工,组织要给予必要的奖励并进行绩效辅导 对于冲锋型的员工,主管人员应当对其进行绩效辅导