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营业网点在办理规定业务时,因网络连接失败、系统故障、停电等原因不能正常进行联网核查的,可采取()方式验证相关个人的居民身份信息的真实性并办理相关业务。

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营业网点在办理“农信银-工商银行”直联转账业务时,无需查询收款人开户行的具体行号,可直接选择其所属地(市)分行作为汇入行办理电子汇兑业务或者直接选择“工商银行北京市分行清算中心”作为汇入行办理业务  工商银行对无法自动入客户账的业务,实时进行退汇,营业网点办理完业务后,可实时查询是否有退汇来账  “农信银-工商银行”直联转账业务不支持查询查复。营业网点收到账号、户名不符的来账业务时,均使用退汇交易将资金退回原业务发起行  “农信银-工商银行”直联转账业务仅适用汇兑、退汇交易,不受理委托收款(划回)、托收承付(划回)交易  网点通过农信银系统办理“农信银-工商银行”直连转账业务,农信银资金清算中心不收取任何费用  
应急情况下对帐务核算要求较松,只要满足客户需求即可  是指各营业网点在办理应急处理时必须遵循有关规定,保证业务处理不错、不乱、不漏;  当系统恢复处理时,各类业务处理要做到业务数据准确、完整。  以上描述均正确  
单个营业网点受自然灾害破坏  单个营业网点业务系统故障  抢劫客户财产等服务突发事件  客户在营业网点突发疾病  
全国各级营业网点  准贷记卡所属一级分行辖内网点办理  准贷记卡所属二级分行辖内网点办理  在办理申请业务时指定的网点  
大额支付系统  小额支付系统  电子商业汇票系统  核心业务系统  
特大服务突发事件(Ⅰ级)  重大服务突发事件(Ⅱ级)  较大服务突发事件(Ⅲ级)  
账户信息查询  满页换折  信用卡挂失  公积金贷款  
纸质商业汇票的贴现  纸质商业汇票的转贴现  纸质商业汇票的挂失止付  纸质商业汇票的质押  

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