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对于已确认邮件在传递过程中发生丢失、损毁、短少的,()应先予垫赔。
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邮政营业员考试《邮政营业员考试》真题及答案
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检修过程中发生数据应进行恢复操作并确认恢复操作后电力通信 网管系统运行正常
异常
丢失
变更
删除
交接验收不认真发生的局为责任局
邮袋不符
邮件丢失、损毁、短少
查无结果
不认真交接验收
对于已确认邮件在传递过程中发生的收寄局应先予垫赔
丢失
损毁
短少
隐匿
各类国际给据邮件在寄递过程中发生遗失短少或破损时应由担负补偿责任
收寄国
经转国
寄达国
责任邮政
如国内保价邮件价值高于邮章规定的最高保价限额发生部分损毁或短少且损毁或短少的价值又不低于保价金额应按
各类国际给据邮件在寄递过程中发生遗失短少或破损时应由担负补偿责任
发生下列哪些情况时邮政企业应承担赔偿责任
给据邮件在寄递过程中,发生丢失、短少、损毁,致使邮件失去邮件本身全部或者部分价值的
给据邮件自受理查询日起至查询答复时限期满未查到邮件的
邮政汇款查询答复时限期满未查到汇款的
邮政汇款查询答复时限期内已查到汇款的
给据邮件在寄递过程中发生致使邮件失去邮件本身全部或者部分价值的邮政企业应承担赔偿责任
隐匿
丢失
短少
损毁
检修过程中发生数据或应进行恢复操作并确认恢复操作后电力通信网 管系统运行正常
异常
丢失
变更
删除
出口国际特快专递邮件在国内发生丢失损毁或延误时由责任局在确定责任后的内向收寄局归还已垫付的补偿金
未保价特快专递邮件发生丢失损毁短少时应按实际损失赔偿但最高赔偿额不超过所付邮费的倍
一
二
三
四
根据邮政法的规定检疫邮件过程中若邮件在查验封存期间发生丢失短少损毁应由
邮政企业负责赔偿或处理
检疫部门负责赔偿或处理
海关负责赔偿或处理
消费者自行承担
未保价邮件发生丢失损毁短少时应按实际损失赔偿但最高赔偿金额不超过所付邮费的倍
2
5
10
邮件的损失是指邮件
丢失
损毁
内件短少
延误
确保邮件的安全是指邮件在邮政企业的传递过程中没有发生等情形
延误
失密
损毁
丢失
对已确定特快专递邮件在传递过程中发生丢失损毁短少或因特快专递邮件逾限而引起客户申告时收寄局应在内向客
三天
一周
两周
三周
检修过程中发生数据变更或丢失应进行恢复操作并确认恢复操作后电力通信网管系 统运行正常
根据邮政法的规定检疫邮件过程中若邮件在查验封存期间发生丢失短少损毁应由
邮政企业负责赔偿或处理
检疫部门负责赔偿或处理
海关负责赔偿或处理
消费者自行承担
按照封装原则封装邮件时应防止情况的发生
封皮破裂,内件散落
邮件延误
邮件丢失
污染或损毁其他邮件
下列哪些邮件在寄递过程中发生丢失短少损毁致使邮件失去邮件本身全部或者部分价值的邮政企业应承担赔偿责任
平常信函
挂号信函
普通包裹
特快专递邮件
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撤回更改邮件相关手续办妥后应收取手续费所收费用用邮票贴在申请书上盖销
各类邮件收寄后因有需要可以向收寄局申请撤回或更改收件人地址姓名
邮政企业作为提供条款的一方应当按照确定当事人之间的权利义务
邮政营业部门的安全保密规定除指定的有关工作人员不准许翻阅邮件
更改包裹收件人地址姓名时若相关邮件尚未从收寄的分支机构发出要原付资费多退少补并将原收据和存根更正注明加盖日戳和经手人名章
更改包裹收件人地址姓名时若相关邮件尚未从收寄的分支机构发出要按新址计算资费原付资费并将原收据和存根更正注明加盖日戳和经手人名章
邮政合同是涉及的合同
撤回包裹时除不退外其余资费如数退还寄件人并填写退还/补收邮费收据
补收改寄退回费时由窗口开具
包裹如要改寄退回至其它市县的按原投递局到新投递局包裹资例计收改退费包括但不在收取保价费
收件人因地址变更要事先申请改寄邮件邮局应在收件人申请改寄之日起在到达的邮件办理改寄
邮政营业的特点是多样性不均衡性
邮政合同是条款
对交回邮局符合规定的改退函件按照原函件种类的发寄方式改寄退回的一律不收但本埠改至外埠时应补收差额
国内普通给据邮件自交寄之日起持收据向邮政企业查询
已经凭领取邮件通知单包裹详情单领取的邮件交回邮局改寄或退回应
特快专递邮件退交寄件人后申请书邮件收据和详情单第三联要附在存根上
若申请撤回的特快专递邮件尚未从收寄的分支机构发出应将邮件拣出退交
用户选择使用了邮政服务后在上签字并向邮局交付了邮寄的信件物品后邮政合同即成立
受理查询的邮件范围只限于
邮件的是指寄件人在交寄邮件后不知道收件人是否收到或者已经得知收件人尚未收到向邮局提出查询邮件的投递情况和下落的一项业务
用户选择使用了邮政服务后在相关单证上签字并向邮局交付了邮寄的信件物品后合同即成立
邮政营业部门的安全保密规定严禁与的人员擅自进入处理邮件的工作场地并禁止在工作场所会客
邮政普遍服务业务范围以外的损失赔偿适用有关的规定
邮政企业违反不正当竞争的表现为强迫或搭售商品抽奖式的有奖销售奖金限额5000元
若相关邮件尚未从收寄的分支机构发出的如是应将收据收回批注撤回字样加盖日戳贴在相关收据存根或收寄清单上
特快专递邮件退交寄件人时收寄局应收回邮件收据和详情单第三联并开据退还/补收邮费收据将所收退还寄件人
邮政合同具有适用性的特征
可以接受查询的最短时限应根据邮件所需时间确定
邮政营业部门的安全保密规定对经办的如发现封口裂开或其他部分破损应立即报请并会同主管人员用邮件代封签条代封在代封处加盖日戳和名单
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