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要调查企业所处的内外环境，分析面临的发展机会和威胁 要研究组织在资源拥有和利用上的优势和劣势 要分析企业现状与期望值之间的差距 要研究确定实现经营方针目标的可行性方案
上一级措施就是下一级的目标 几个部门共同承担的目标，要按关联部门横向展开 目标和措施展开到部门层次就可以了 横向展开可采用系统图，纵向展开应采用矩阵图
实现企业经营目的、落实经营决策的根本途径 调动职工参加管理积极性的重要手段 企业为实现以质量为核心的中长期和年度经营方针目标 提高企业整体素质的有效措施
在方针目标管理成果统计出来后进行 在方针目标管理执行中进行 把全过程的情况与结果结合起来评价 侧重于考核员工的贡献，进行激励
方针目标管理就是对企业质量方针和质量目标的日常管理 方针目标要层层展开，具体目标要细化到能采取措施 搞方针目标管理，只需抓好各部门领导的工作 各部门、各层次要分别独立地确定自己的目标
企业进行战略部署，实现战略目标的重要方法之一 调动企业各级员工的积极性 提高企业管理水平的重要工具 增强满足质量要求的能力
上一级措施就是下一级的目标 几个部门共同承担的目标，要按关联部门横向展开 目标和措施展开到部门层次就可以了 横向展开可采用系统图，纵向展开应采用矩阵图
GB/T 19580—2004 GB/T 19000—2008 GB/T 19001—2008 GB/T 24001—2004
上一级措施就是下一级的目标 几个部门共同承担的目标，要按关联部门横向展开 目标和措施展开到部门层次就可以了 横向展开可采用系统图，纵向展开应采用矩阵图
该企业绩效改进度为1.03 该企业绩效改进度为3.26% 该企业经营绩效上升 该企业经营绩效下滑
目标应高于或至少不低于现有水平 目标应有挑战性，越高越好 管理中的所有项目都应列入目标 制定目标时应以当前经济效益为主
在方针目标管理成果统计出来后进行 在方针目标管理执行中进行 把全过程的情况与结果结合起来综合评价 侧重于考核员工的贡献，进行激励
《卓越绩效评价准则》的内容比ISO 9001标准更全面、系统 《卓越绩效评价准则》兼容了ISO 9001，ISO 9004标准的要求 《卓越绩效评价准则》关注组织绩效，ISO 9001侧重于关注满足顾客要求 《卓越绩效评价准则》不包含ISO 9004的要求
方针目标管理就是对企业质量方针和质量目标的日常管理 方针目标要层层展开，具体目标要细化到能采取措施 搞方针目标管理，只须抓好各部门领导的工作 各部门、各层次要分别、独立地确定自己的目标
方针目标管理就是对企业质量方针和质量目标的日常管理 方针目标要层层展开，具体目标要细化到能采取措施 搞方针目标管理，只须抓好各部门领导的工作 各部门、各层次要分别独立地确定自己的目标
目标应高于或至少不低于现有水平 目标应有挑战性，越高越好 管理中所有项目都应列入目标 制定目标时应以当前经济效益为主
提高企业经营管理水平 推行目标管理 实现目标利润 提高客户满意度
在方针目标管理成果统计出来后进行 在方针目标管理执行中进行 把全过程的情况与结果结合起来评价 侧重于考核员工的贡献，进行激励
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