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银行工作人员审核客户身份或注册资料未尽职的 银行工作人员违规书写或伪造落地业务凭证 银行未与客户签订《电子银行服务协议》,或协议签订不规范的 银行工作人员泄漏客户两码信息的
应听从工作人员的指挥,保护自己,有序逃生 贪恋财物 盲目互相拥挤,冲撞
提醒客户留意合约中的免责条款 向客户承诺产品收益 给客户做产品的风险提示 根据客户需求推荐适合的产品
客户提出问题时,为了达成业务提供虚假信息 提醒客户留意合约中的免责条款 根据客户需要推荐合适的产品 分别从利弊两个方面介绍产品
提醒客户留意合约中的免责条款 分别从利弊两个方面介绍产品 客户提出问题时,为了达成业务提供虚假信息 根据客户需要推荐合适的产品
银行工作人员为朋友提供明显低于其他客户价格的产品 银行工作人员利用朋友关系,向客户推销不适合其需要的产品和服务 银行工作人员不让亲戚朋友购买本行的金融产品 银行工作人员目前兼职机构的财务人员来银行办理业务时,该工作人员申请回避,并向管理层说明情况
客户提出问题时,为了达成业务提供虚假信息 对推荐产品及服务涉及的法律风险没有进行充分的提示 为达成交易而隐瞒风险 提醒客户留意合约中的免责条款
应当及时提示、制止,并视情况向所在机构或有关部门报告 不管该行为是否符合规定,与自己无关,不应过问 应当立即向监管部门检举该同事的违规行为,不必事先提醒同事或向本行领导报告 应当带领同事隐瞒,以便增加银行销售额
在服务过程中要做到热心、耐心、虚心、真心为群众排忧解难 在服务过程中要做到为群众出谋划策 在服务过程中要做到提高服务质量 服务群众是国家机关工作人员和各行各业从业人员必须遵守的道德规范 服务群众就是要做到为群众着想,急群众之所急,忧群众之所忧,乐群众之所乐,真心诚意的做好服务工作
银行工作人员不让亲戚朋友购买本行的金融产品 银行工作人员为行长的父亲提供明显低于其他客户价格的产品 银行工作人员目前兼职机构的财务人员来银行办理业务时,该工作人员申请回避并向管理层说明情况 银行工作人员利用朋友关系,向客户推销不适合其需要的产品和服务
准备办税所需的各类用品 将手机调至静音或关机状态 检查打印机、扫描仪是否正常运行 调整良好的工作状态