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按银行卡密码挂失及重置业务特殊异常处理的要求,对于非正常卡状态的卡办理密码及重置业务时,请手输卡号进行操作处理。   

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I卡临时挂失及解挂  I卡密码挂失  I卡书面挂失  I卡密码重置  I卡书面挂失解挂  
客户填写的《挂失业务申请书》  客户提交的珠江平安单位卡  法人代表身份证件及复印件  办理委托授权书  
银行卡账户查询  漫游汇款兑付  银行卡挂失  银行卡密码挂失  
卡密码挂失是为遗失银行卡客户办理的业务  办理密码挂失后,才可以马上为客户办理卡密码重置  单位卡委托代理人办理只要出具授权书即可  附属卡可以由持卡人,或主卡本人持有效身份__理,但允许代理  
借记卡和准贷记卡密码挂失可在在全国任意营业机构办理  密码挂失不止付账户  卡片遗失、 支付密码同时遗忘的, 必须先办理书面卡片挂失再办理密码挂失  贷记卡持卡人遗忘支付密码的, 只能致电信用卡客服中心办理密码挂失后进行密码重置  
银行卡密码重置须到原挂失营业机构办理  银行卡密码重置必须持卡人本人办理  银行卡密码重置柜员须填写《特殊业务信息核对表》  准贷记卡持卡人在异地挂失密码后, 可在发卡行辖内办理密码重置  
银行卡解锁密码激活  银行卡密码修改  银行卡密码重置  银行卡换卡  
准贷记卡、 借记卡的查询密码如遗忘, 无须挂失, 可直接办理查询密码重置  持卡人必须本人办理。  客户须填写《特殊业务申请书》  柜员须填写《特殊业务信息核对表》  
存单书面挂失  密码书面挂失  挂失人撤销书面挂失  挂失销户  银行卡书面挂失  卡密码解锁  
密码挂失、密码重置  密码解锁  卡片挂失  补卡  
“[037342]卡密码重置”  “[037340]卡密码修改”  “[037388]卡密码挂失”  “[102101]银联无卡支付-查询维护”  
提交银行卡  客户填写的“个人业务申请书“  客户提交本人有效身份证件及复印件  主卡持卡人办理附属卡密码挂失及重置,提供主卡本人有效身份证件及复印件  
挂失补卡  损坏换卡  卡密码重置  重写磁  
当场经核实确认持卡人本人身份的, 应即时为其办理密码重置业务。  当场不能核实确认持卡人本人身份的, 应在 5 日内进行调查核实后为其办理  准贷记卡的密码重置原则上在密码挂失手续办妥三日后办理  办理借记卡密码重置业务时, 柜员需填写《特殊业务信息核对表》, 并通过询问、 核查等方式验证持卡人的个人信息和账户信息  
密码挂失、 密码重置  密码解锁  卡片挂失  补卡  
银行卡渠道上累计输错3次密码,系统将锁定渠道上该卡使用,但此刻不影响柜面用卡。  同一张银行卡在渠道输错密码3次,在柜面输对密码,系统自动解锁,将之前渠道累计输错次数清除。  同一张银行卡在渠道输错密码6次,在柜面输对密码,系统自动解锁,将之前渠道累计输错次数清除。  在柜面无论采用什么交易输入卡密码,只要累计输错3次,系统自动锁定,第4次开始无论输入密码对错,系统将不再识别。客户只能办理密码挂失和密码重置业务。  
借记卡、 准贷记卡密码挂失可在全国任意营业机构办理  贷记卡持卡人遗忘支付密码的, 可致电信用卡客服中心或到全国任意营业机构办理密码重置。  密码挂失不需要填写《特殊业务信息核对表》  密码挂失不止付账户  

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