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网上银行贷记卡模块下的“修改查询密码”交易公共用户普通版系统中的“银行卡密码修改”交易 24小时贷记卡客服热线：800-819-5599 公共用户升级版系统中的“修改账户查询密码”交易

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021—62195599（收市话费、适用固话与手机、异地拨打收取长途话费） 4006695599（收市话费、适用固话与手机） 8008195599（免费、适用固话） 4006195599（收市话费、适用固话与手机）

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移动业务用户稳定用户求知型用户高ARPU值用户预警用户

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客服热线不能通过人工验证服务密码服务密码与营帐系统中的营业密码应保持一致密码在各类操作系统的显示界面上应为屏蔽状态固话客户使用本机拨打客服热线，无须核实客户身份即可办理业务

客户拨打95566询问客户可与附近的中国银行网点联系客户拨打中行网银客服热线95588咨询客户可通过互联网查询中行网银客服热线010-8452XXXX咨询

可以拨打该业务的SP的客服电话发短信“0000”到该SP接入号登陆网上营业厅可以退订拨打客服热线进行退订

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