沟通时开放式的问.有助于帮助对方是否真正理解你的意思-X题卡

开放式提问封闭式提问重复式提问假设式提问

开放式提问封闭式提问重复式提问假设式提问

分析理解确认明确

节省时间和精力访谈人员需要某些具体信息时的最佳提问方式有助于了解被访谈者对议题深度的认识帮助缺乏经验的被访者更容易整理和归类

直接性访问引导式访问标准化开放式访问非正式会话式访问

开放式提问封闭式提问重复式提问假设式提问

可以让对方尽情地阐述自己的观点的问题，有助于较全面的收集信息有助于活跃气氛只能回答“是” 或“不是” 可以迅速做出判断简单控制话题，不发散

帮助供应商分析是否能够帮助减少买方力量帮助分析是否能够降低行业壁垒帮助分析是否有助于增加转换成本帮助购买者分析是否有助于增加卖方能力

有助于组织内部的沟通有助于促进员工的自我发展有助于管理者成本的节约帮助组织更有效地实施员工开发

有助于组织内部的沟通有助于促进员工的自我发展有助于管理者成本的节约帮助组织更有效地实行员工开发

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开放式提问封闭式提问重复式提问假设式提问

谈话气氛谈话时间答案反馈信息

假设性问题探寻式问题开放式问题封闭式问题

请你谈谈自己的工作经验吧你在原来那个公司完成工作任务时常常遇到的困难是什么你对这一点怎么看如果延长时间，是否会有助于你顺利完成销售任务

有助于组织内部的沟通有助于促进员工的自我发展帮助组织更有效地实行员工开发有助于建立和谐的组织文化

开放式提问封闭式提问针对性提问目的性提问

开放式提问变为封闭式提问封闭式提问变为开放式提问半开放式提问变为半封闭式提问半封闭式提问变为半开放式提问

有助于组织内部的沟通有助于促进员工的自我发展有助于管理者成本的节约帮助组织更有效地实行员工开发

可以让对方尽情地阐述自己的观点的问题，有助于较全面的收集信息有助于活跃气氛只能回答“是”或“不是”可以迅速做出判断容易控制话题，不发散

沟通时，开放式的问.有助于帮助()对方是否真正理解你的意思。