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办理柜面现金业务时,必须做到当面点清、一笔一清、日清日结、按日盘点 遵守“收款时先收款、后记账”的原则 按照规定双人当面收缴假币 遵守“付款时先付款、后记账”的原则
新系统业务平台的结售汇柜面可以处理现金.现金单.挂账单的结售汇交易 新系统业务平台的结售汇柜面可以处理不同证件下的一卡通结售汇交易 新系统业务平台的结售汇柜面支持异地卡在本地的结售汇交易 新系统业务平台的结售汇柜面可以处理同一证件下的一卡通与存折之间的结售汇交易
张某未在上海银行开立账户,持现金在柜面办理现金汇款且交易金额为人民币1.5万元。 李某未在上海银行开立账户,持现金在柜面办理现金汇款且交易金额为人民币1万元。 客户在柜面做无折存业务,交易金额1000美元。 储蓄通存通兑业务
现金存取业务 转账业务 POS渠道交易 柜面 线上支付交易
柜面 电话银行 现金管理专线客户端 现金管理公网客户端
通过柜面“支付业务→公共交易→支付业务撤销/冲账[492015]”交易查询未汇状态的扣款流水 如存在该客户的未汇扣款流水,需和客户确认是需要发送还是退款,避免客户认为汇款失败而重复汇款 如需发送,则根据扣款流水使用柜面业务系统的大小额、农信银往账录入、复核交易手工发送往账(扣款流水有收款方信息,收款行行号信息可通过“[660046]网银票据补打”交易获取) 如需退回客户,则通过柜面“支付业务→公共交易→支付业务撤销/冲账[492015]”冲正需要退回客户的扣款流水(注意,交易中“业务类型”必须选“8-自助渠道汇款扣账”)
中间业务-柜面通-取款 中间业务-柜面通-存款 中间业务-柜面通-转账 中间业务-柜面通-特殊处理
客户A 持本人兴业银行卡到我行柜面办理人民币 5 万元柜面通现金存款业务, A未在我行开户。 客户B 持客户A 兴业银行卡到我行柜面, 为A 代办人民币 5万元柜面通现金存款业务,B未在我行开户。 客户C 持收款人为本人、 金额为人民币 5 万元的我行对公账户现金支票, 到我行柜面提示付款,C未在我行开户。 客户D本人到我行柜面办理2000美元现钞兑换业务,D未在我行开户。