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网点负责人实施网点现场管理的时间原则上每周不少于3天 网点负责人实施网点现场管理的时间原则上每周不少于5天 网点负责人实施网点现场管理的时间原则上每周不少于6天 网点负责人实施网点现场管理的时间原则上每周不少于7天
在实际营销过程中,客户的需求往往和银行的制度、业务流程有所冲突,网点负责人要明确告知 在实际营销过程中,客户的价格预期往往低于银行的收费标准,网点负责人要明确告知 网点负责人必须清楚地知道自己可以提供什么样的服务,以何种方式提供 网点负责人要在一次谈判中不断呈现新产品,让客户感觉到本行社服务、产品的性价比和实用性
网点负责人是“赢在大堂”策略和网点现场管理的组织策划者和第一责任人 对网点全面管理和销售业绩负总责 至少投入50%的时间充当大堂经理角色 网点现场管理的具体实施者和管理责任人 每日参加晨会
信用为本, 合作共赢 以人为本, 合作共赢 信用为本, 合作情深 信用为本, 协作共赢
把好收付凭证的审查关 管理好空白支票 善于协调 管理好各种票券
网点负责人是银行经营管理的直接责任者 网点负责人是银行客户服务和产品销售的具体组织者 网点负责人是营业网点内控工作的第一责任人 网点负责人是基层员工队伍的领导者
网点负责人是银行经营管理的直接责任者 网点负责人是银行客户服务和产品销售的具体参与人 网点负责人是营业网点内控工作的第一责任人 网点负责人是基层员工队伍的领导者
网点 支行(网点级) 营业室(厅) 县联社、县联社下辖基层信用社、储蓄所等
诚实守信,互信共赢 廉洁从业,秉公办事 勤勉尽职,忠于职守 作风民主,带好团队
利润最大化的思想 互相合作的思想 共同进步的思想 互利共赢思想
有效控制风险的 利润最大化的 效益最大化的 客户至上的
董事会和高级管理层 风险管理部门负责人 网点负责人 柜员
库房负责人 企业负责人 质量管理负责人 药品检验部门负责人
岗位要求的银行产品知识 岗位要求的营销技巧 岗位要求的服务规范 岗位要求的服务流程 岗位要求的规章制度