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主要通过面对面的交谈来搜集客户的必要信息,这类信息的收集方式是不固定的,对这些信息的评估基于直觉和印象,这种评估方法是( )。

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面对面的信息收集  背靠背的信息收集  群体式信息收集  个人式信息收集  
团体内部成员之间的信息交流  通过中介进行个人之间的信息交流  组织和组织间的信息交流  面对面的交谈和对话  
问卷法  工作实践法  关键实践法  面谈法  
通过信件进行的交流  借助于电话进行的交谈  面对面的直接交谈  通过翻译进行的面对面交谈  通过邮寄问卷进行的调查  
电话交流  书面询问  问题答疑  面对面交谈  
面对面或通过电话交谈  电话询问  面对面询问  人户调查  普查  
定量评估方法不需要对所搜集的信息予以量化  定量评估方法主要通过面对面的交谈来搜索客户的必要信息  定性评估方法通常采用有组织的形式(如调查问卷)来搜集信息  定性评估方法主要通过面对面的交谈来搜集客户的必要信息,但没有严格的量化关系  
面对面或通过电话交谈  电话询问  面对面询问  入户调查  普查  

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