培训项目设计的三个基本要素是①培训师②受训者③培训场所④培训教材-X题卡

培训中对培训效果的跟踪与反馈包括

受训者与培训内容的相关性受训者对培训内容没有兴趣培训内容培训机构和培训人员受训者对培训项目的认知程度

培训的机会成本包括

支付给外部培训师的讲课费因在郊区度假村租用培训场地而支付的租金受训者因为参加培训而不能全力以赴工作而引起的损失在培训中由于需要实战演练而耗费的原材料

属于间接培训成本

培训项目教师的费用培训项目的设计费用受训者往来的交通费教室设备的租赁费用受训者培训期间的工资

了解受训者对培训项目结构培训师培训内容等看法和态度的培训效果评估层次属于

反应层学习层行为层结果层

学院模式的特点是

大量的专题培训项目是由客户开发出来的在成为对企业有价值的培训师之前，他们需要研究经营部门业务知识培训师是他们所负责培训领域的专家培训部门计划很容易拟订计划的内容和进度主要根据受训者的空闲时间和专业水平而定

学院模式的优点是

大量的专题培训项目是由客户开发出来的，这些项目的有效性可能会存在很大差异在成为对企业有价值的培训师之前，他们必须花费相当多的时间来研究经营部门业务知识培训师是他们所负责培训领域的专家计划的内容和进度主要根据受训者的空闲时间和专业水平而定培训部门计划很容易拟订

培训档案一般包括.

培训部的工作档案受训者的培训档案培训师及培训教材、讲义的档案客户的档案与培训相关的其他档案

可以实现培训资源的充分利用

激发受训者的积极性聘请优秀的培训师培训方法的创新培训时间的开发与利用

一个健康的培训评估机制必须具备完善的反馈系统其中反馈的第一路线应把培训评估反馈给

受训者培训支援部门培训师分管培训部门的上级领导

促进同事支持的方法不包括

在受训者之间建立支持网培训教师利用内部简讯的形式指导受训者进行培训成果的转化培训教师向受训者推荐一名以前参加过同样的培训项目的员工作为咨询人员培训教师向受训者进行培训知识的转换

培训的是指受训者对培训颅项目的感性认识包括对培训设施培训师和培训内容的感觉

绩效成果认知成果反应成果技能成果

管理者为获得尽可能高的支持可以采取的方法有

培训组织者向管理者简要介绍培训项目的目的培训组织者鼓励受训者聘请管理者作为培训讲师安排受训者与他们的上级共同完成行动计划聘请有经验的专家教授作为培训师

柯氏评估模型中的学习层评估是指

测定被培训者的学习获得程度评估学员的学习行为特征考察被培训师的能力和水平考察受训者的学习态度

影响培训效果的因素有

培训课程内容对培训目标的覆盖程度培训课程内容的难以程度与受训者的实际水平的适合程度培训师对培训课程的特点把握培训方式对培训内容的适用性

一个完整的培训方案不包括

培训目标对受训者传达的意图组织对受训者的希望指导员工达到岗位生产要求受训者如何将培训项目要求与自身情况结合

企业员工培训的直接成本不包括

受训者、培训师的交通费用培训使用教材的购置费培训机构人员的工资和福利教室租金及桌椅租赁费

一个完整的培训方案包括的基本要求有

受训者如何将培训项目要求与自身情况结合培训目标对培训者传达的意图培训目标对受训者传达的意图组织对培训者的希望组织对受训者的希望

管理者可以采取等方法巩固培训效果

建立学习小组填写培训效果评估表关注培训师的授课风格营造支持性的工作环境要求受训者将培训内容应用于工作

以下不属于企业直接培训成本的是

教室设备的租赁费用培训师的费用培训项目的设计费用受训者的交通费用培训对象受训期间的工资福利

在培训中对培训效果的跟踪与反馈的内容包括

培训前受训者的状况受训者对培训项目认知程度培训的进度和中间效果受训者与培训内容的相关性受训者培训后掌握的知识和技能

培训项目设计的三个基本要素是（）：① 培训师；② 受训者；③ 培训场所；④ 培训教材。

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