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人身保险营销调研、( )和决策相互联系,形成了人身保险营销管理的整个过程。
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中国寿险管理师《单选题》真题及答案
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人身保险营销渠道的起点是
保险公司
消费者
人身保险中介
保险产品
人身保险市场营销与人身保险推销的主要区别是什么
人身保险的种类主要包括
长期人身保险和短期人身保险
团体人身保险和个人人身保险
生存保险、死亡保险和生死两全保险
人寿保险、健康保险和人身意外伤害保险
蒋小姐打算购买人身保险于是找到理财规划师咨询理财规划师对于人身保险的解释不正确的是
人身保险的保险标的是人的身体和寿命
人身保险不适用损失补偿原则
人身保险的保险标的可以估计
人身保险的保险期限具有长期性
关于人身保险的说法正确的是
人身保险属于定额保险
人身保险的保险利益以人与人的关系来确定
人身保险具有长期性
人身保险的保险利益是以人与物的关系来确定
人身保险的保险期间一般不长
人身保险营销是人身保险公司经营的重要活动对于公司进行风险经营控制衡量保险 商品的成本效益及不足之处的
下列关于人身保险信息的表述正确的是①人身保险信息属于经济信息范畴②人身保险信息主要包括有关国际和国内
①②
①②④
①④
①②③④
人身保险营销是一种经济行为决策学认知心理学行为学等理论会对人身保险营销起到重要作用
对
错
关于人身保险营销的含义下列表述错误的是
人身保险营销是一个循环往复的过程
人身保险营销的目的是通过扩大消费者的人身保险需求来创造利润
人身保险营销是包括推销在内的一系列具体营销活动的综合
人身保险营销是一种交换过程
人身保险营销活动的首要环节是
主顾开拓
产品设计
精算定价
信息管理与调研
是人身保险业务营销的中坚力量
保险营销员
保险公估人
保险经纪人
保险承保人
人身保险营销体制可以分为和
人身保险营销
加强人身保险营销风险管理的主要经济意义是①减轻保险公司的损失②提高营销人员的风险意识③维护被保险人的
①②③
①②③④
①②④
①③④
人身保险营销调研的方法有多种其中比较耗费人力和资金一般不宜频繁使用的是
典型调查法
抽样调查法
间接调查法
普查法
下列人身保险营销渠道中属于直接营销渠道的是 ①电话营销渠道②银行邮政渠道③电子邮件渠道④网络营销渠
①②③④
①②③
①②④
①③④
人身保险按实施方式分为
人寿保险、健康保险和人身意外伤害保险
传统人身保险和新型人身保险
个人保险、联合保险和团体保险
强制人身保险和自愿人身保险
人身保险公司开发出的新产品可以和该公司的其他产品进行组合营销来提高公司整体的 营销量这也是人身保险营
人身保险费率是由和附加费率组成
毛人身保险费率
纯人身保险费率
人身保险金额
人身保险金
保险公司为持有足够的资金支付到期的保险金实现保险合同中的承诺就必须对人身保险产品进行科学的定价
合同初始费
营销酬金
死亡率
保单维持费和终止费
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以下关于精算师信息__和保密方面的做法哪些符合北美精算学会的精算师职业行为准则 ①由于精算师向委托人提供专业服务精算师或精算师所在公司可以通过这些服务获得直接的或间接的收入精算师不必就这些方面向该委托人汇报 ②精算师未经客户或雇主授权不得将提供职业服务过程中所获取的机密信息透露给第三方 ③精算师在提供职业报告时应该清楚地注明精算师对该报告的责任 ④精算师应对其所作精算报告负责但对注明来源的引用资料不负责任
社会主义道德建设的着力点包括①社会公德②职业道德③行政道德④家庭美德
在一次世界zōng jiāo __会上不同信仰的zōng jiāo 界和学术界人士一致同意将儒家的伦理信条列为人类生活应该遵循的普遍法则
地势坤君子以厚德载物这句话出自
第16-20题为套题小李是一家寿险公司的核赔人员在办理一件人身保险理赔案时遇到如下情况一是投保人与小李是好朋友这个朋友请求小李在理赔时予以照顾二是出现了理赔界限模糊责任难辨的情况需要小李慎重处理三是投保人提出了一些超出保险合同范围的理赔要求小李在进行理赔时不能一味迁就投保人提出的索赔要求
保险职业道德之所以成为具有鲜明特点的职业道德类型主要原因是①保险职业本身的专业性与技术性②保险业务的盈利性③保险合同的特殊性④保险经营本身的特殊性
修身齐家治国平天下是儒家的礼乐教化之道
既不存在没有义务的道德权利也不存在没有权利的道德义务这说明道德具有相统一的特性
在通常情况下违反法律的行为必定违反道德而违反道德的行为未必违反法律
以下关于核保在人身保险公司中的作用的说法正确的是 ①由于投保人的风险和损失经验未必一致保险人必须加强核保严格进行风险选择 ②核保工作有助于提高保险费率与风险大小的匹配程度有助于增强保险公司的财务稳定和经营安全 ③通过核保实行有条件的承保可以有效降低逆选择风险和减少保险欺诈行为 ④由于核保工作不如销售工作重要因此保险公司通常将前者外包
第21-25题为套题在某寿险公司开展的一次保险业务学习和讨论会上业务员小张说我刚进入寿险行业时为了追求个人业绩在向客户介绍保险产品时受急功近利心理的驱使不能认真向客户解释和说明全部保险条款的内容有一次在给客户代理保险业务时因一时疏忽错误解释了某项条款虽然客户在签订保险合同时并未对此提出异议但经过激烈的思想斗争我还是决定将自己的工作失误告诉客户坦诚说明了有关的情况反而赢得了客户对我的信任此后这个客户又主动把他的朋友同事介绍给我小张及时纠正工作失误的行为符合人身保险销售人员职业道德基本准则的要求
职业道德评价激励机制既是保证道德外化的价值目标由应然转变为实然的重要手段也是使良好的道德行为习惯得以强化的促进力量
第21-25题为套题在某寿险公司开展的一次保险业务学习和讨论会上业务员小张说我刚进入寿险行业时为了追求个人业绩在向客户介绍保险产品时受急功近利心理的驱使不能认真向客户解释和说明全部保险条款的内容有一次在给客户代理保险业务时因一时疏忽错误解释了某项条款虽然客户在签订保险合同时并未对此提出异议但经过激烈的思想斗争我还是决定将自己的工作失误告诉客户坦诚说明了有关的情况反而赢得了客户对我的信任此后这个客户又主动把他的朋友同事介绍给我如果小张通过错误解释某项条款使客户签订了保险合同且不加以改正则小张的做法
在保险从业人员的职业道德修养中慎独是关键点之一下列有关慎独的说法正确的是①慎独是行为的高度自觉②慎独是一种内在的道德力量③慎独是个人自律最理想的境界和方法④慎独是个人行为独立性的表现
第16-20题为套题小李是一家寿险公司的核赔人员在办理一件人身保险理赔案时遇到如下情况一是投保人与小李是好朋友这个朋友请求小李在理赔时予以照顾二是出现了理赔界限模糊责任难辨的情况需要小李慎重处理三是投保人提出了一些超出保险合同范围的理赔要求按照保险核赔人员职业道德要求小李在保险事故的责任认定处理赔案过程中应坚持原则
职业道德是随着后职业的产生而提出来的是对从事具体工作的人的特定道德要求
第16-20题为套题小李是一家寿险公司的核赔人员在办理一件人身保险理赔案时遇到如下情况一是投保人与小李是好朋友这个朋友请求小李在理赔时予以照顾二是出现了理赔界限模糊责任难辨的情况需要小李慎重处理三是投保人提出了一些超出保险合同范围的理赔要求基于小李与投保人的朋友关系小李完全可以按照个人感受和愿望来处理这起理赔案
服务群众作为职业道德的基本规范它是①一种谋生的手段②职业道德的宗旨③对所有从业人员的要求④为人民服务精神在职业活动中最直接的体现
保险公司基层管理人员产生道德风险的微观原因包括①权利和责任不匹配②管理监督不到位③个人利益驱动④规章制度有漏洞
任何社会的职业道德都要受到占统治地位的的影响和制约社会主义职业道德受共产主义道德原则的指导是共产主义道德原则在各行各业的具体体现和补充
以下关于道德善恶赏罚机制的说法不正确的是
从道德哲学的角度说信仰是的根基是道德行为的可靠动力
保险业所需遵循的道德规范蕴涵于商业保险的特征之中在市场经济中商业保险具有的特征①保障性②商品性③互助性④契约性
管理人员道德风险的产生从机制上看是一种经纪人问题当人们建立了合同关系但合同一方的行为难以观察时就容易产生道德风险
下列叙述符合国际保险核赔师协会有关核赔人员职业道德规定的是 ①保险核赔人员应及时调查保险赔案公正处理赔案 ②保险核赔人员应树立公正文明处理赔案的态度 ③核赔人员应致力于建立适当程序防止错误解释与赔案相关的事实或保险条款 ④保险核赔人员可暂缓收集与保险核赔案有关的材料
以下有关保险职业道德规范的说法正确的是 ①保险职业道德规范是保险公司约束其从业人员行为的唯一措施 ②保险职业道德规范是贯穿于保险经营和管理全过程的道德要求 ③保险职业道德规范是保险职业道德原则在保险业务中的具体体现 ④保险职业道德规范是保险职业道德体系的重要组成部分
以下关于社会公德的叙述不正确的是
做一个有道德的人是个人融于社会群体的需要因为人的社会属性最主要的含义是人类共生关系中的相互依存性和人际关系中的
企业社会责任与SA8000社会责任国际标准都是对企业经营伦理理念的表达
儒家提出钓而不纲弋不射宿这一观点体现了儒家朴素的思想
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