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从业人员在工作中,态度恭敬的要求是()。
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人力资源职业道德(公共科目)《多项选择》真题及答案
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社会主义职业道德的是解决劳动态度问题所以要求在社会主义社会里每个从业人员在工作中必须树立主人翁的劳动
方法
重点
性质
内容
从业人员举止得体的要求是
态度恭敬
表情从容
行为适度
举止潇洒
从业人员对所从事职业的看法认识及其在工作中的表现称之为
职业态度
职业认知
职业品格
职业素质
从业人员在工作中态度恭敬的要求是
态度和蔼,接待周到,尊重顾客
有问必答,绝不打探顾客的隐私
维护企业形象,即使顾客存在缺点,也不顶撞
解决不了的问题,让顾客直接找经理去
是指从业人员对所从事职业的看法认识及其在工作中的表现
职业态度
职业道德
职业能力
工作经历
是指从业人员对所从事职业的看法认识及其在工作中的表现
能力
水平
工作责任
职业态度
职业态度是指从业人员对所从事职业的
看法
认识
喜爱程度
在工作中的表现
是指从业人员对所从事职业的看法认识及其在工作中的表现
职业道德
职业态度
职业素质
职业规划
社会主义职业道德的是解决劳动态度问题所以要求在社会主义社会里每个从业人员在工作中必须树立主人翁的劳动
重点
方法
内容
定位
社会主义职业道德的是解决劳动态度问题所以要求在社会主义社会里每个从业人员在工作中必须树立主人翁的劳动
政策
概论
内容
重点
从业人员若在工作中违背职业纪律正确的态度是
坦诚接受处罚
积极查找原因
主动改进不足
努力修改制度
是指从业人员对所从事职业的看法及其在工作中的表现
职业态度
职业声誉
C.职业能力
职业利益
是指从业人员对所从事职业的看法及其在工作中的表现
职业态度
职业声誉
职业能力
职业利益
每个从业人员都要明确自己工作岗位的要求在工作中认 真执行
从业人员若在工作中违背职业纪律下确的态度是
坦诚接受处罚
积极查找原因
主动改进不足
努力修改制度
忠诚尽责要求基金从业人员在工作中要做到 Ⅰ忠诚廉洁 Ⅱ专业审慎 Ⅲ勤勉尽责 Ⅳ顾客至上
Ⅰ、Ⅱ
Ⅰ、Ⅲ
Ⅱ、Ⅲ
Ⅱ、Ⅳ
职业道德是所有从业人员在工作中应该遵循的行为准则涵盖了从业人员与服务对象职业与职工职业与职业之间的关
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关键事件法可以为其他考评方法提供参考依据其特点为
用人单位可聘用的外国人聘用期限不得超过
某公司又到了年终绩效考核的时候从主管人员到员工每个人都很紧张大家议论纷纷公司采用强制分布式的末位淘汰法到年底根据员工的表现将每个部门的员工划分为ABCDE五个等级分别占10%20%40%20%l0%如果员工有一次被排在最后一级工资降一级如果有两次排在最后一级则下岗进行培训培训后根据考察的结果再决定是否上岗如果上岗后再被排在最后10%则被淘汰培训期间只领取基本生活费 主管人员与员工对此都有意见但公司强制执行财务部主管老高每年都为此煞费苦心把谁评为E档都不合适该部门是职能部门大家都没有什么错误工作都完成得很好去年小田有急事请了几天假有几次迟到了但是也没耽误工作老高没办法只好把小田报上去了为此小田到现在还耿耿于怀今年不可能再把小田报上去了那又该把谁报上去呢 请回答下列问题 1财务部是否适合采用强制分布法进行绩效考评为什么 2强制分布法有何优点和不足
在费用和时间允许前情况下对应聘者的初选工作应坚持
是日常人力资源管理活动的重要前提和工具
正常情况下每个月依照法定程序延长的工作时间不能超过
影响企业人力资源管理的外部环境因素不包括
影响产业购买者购买决定的主要因素不包括
是组织报酬体系设计和实施的第一原则
应当从程序步骤和方法上切实保障企业绩效管理制度得到有效贯彻和实施
一般让应聘者对某一问题做出明确的答复的面试提问方式是
在制定培训规划时排序的基本依据是
2008年3月著名的TZ超市在H市人才市场召开了专场招聘会拟在H市招聘15名销售部门经理招聘当天TZ的招聘工作人员把H市人才市场的二楼大厅布置的并井有条楼梯上贴着TZ超市的宣传画二楼门口放着一台电视机连续播放着介绍TZ资料的影碟负责招聘工作的邢女士说“TZ重视流程管理招聘工作也不例外我们在招聘时早己做了充分的准备制定了详细的招聘计划我们只要在招聘的各个流程环节中把好关招聘的质量不会有问题” TZ的招聘主要有以下几个步骤 1领表进场的应聘者要先在入口处领取一张申请表填写有关个人资料教育程度家庭状况为什么来TZ工作等问题领表这个看似简单的过程却能淘汰掉不少应聘者比如有些人到TZ来应聘却没有准备简历和照片等基本资料TZ认为他可能缺乏策划组织能力不太适合做零售业的部门经理TZ通常是不给此类应聘者机会的 2初选应聘者填好申请表之后将其交给人力资源部的工作人员由他们进行初选邢女士说在这个过程中TZ会认真地看申请表问应聘者一些问题再淘汰一些明显不适合的应聘者 3初试通过TZ的初选后应聘者就可以到部门经理那里面试了TZ的一个门店的7位部门经理包括4个销售部门的经理人力资源部经理收银处经理和财务经理参加面试经理们都会问一些问题根据每一位应聘者回答的情况都会写下ABCD的评语通常被评为“AB”的应聘者才有可能参加下一轮面试 4复试通过了初次面试的人员一周内会接到TZ人力资源部的复试电话通知接下来还要经过至少2次面试最后才接受总经理的面试这时初试过关的10位人员中大约会有l位能够成为TZ的员工 请回答下列的问题 1TZ在H市人才市场召开招聘会要做哪些准备工作 2在招聘的“初选”阶段审查申请表时您认为该注意哪些问题
管理岗位培训规范的内容不包括
在培训激励制度中对员工激励不包括
以下属于集体合同中的一般性规定的有
是造成非正常失业的主要原因
劳动保护费用包括
以下关于劳动定员与劳动定额的说法错误的是
设计薪酬制度时要构建相应的支持系统如
职业教育不包括
说明了根据测试结果预测将来行为的有效性
企业组织的绩效开发的目的是
在特别任务法的培训任务中委员会或初级董事会是为提供的
劳动法对确定和调整最低工资标准应考虑的因素做了哪些原则性的规定
在确认培训时间时需考虑的因素不包括
有可能影响内部员工积极性的员工招募方式是
从业人员劳动报酬包括
用人单位内部劳动规则包括
以下关于工作丰富化的说法错误的是
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