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新入网客户办理4G自选套餐或4G飞享套餐立即生效。 在网客户办理4G自选套餐或4G飞享套餐次月生效。 在网客户在原有套餐上叠加4G流量,如果之前并未办理任何流量包,新订购4G流量包立即生效;如果办理了流量包,则新订购4G流量包次月生效。 客户必须在4G终端上使用4G网络后才可生效。
办理4G主套餐 办理0元15G优惠 开通“4G服务功能” 购买4G终端
新业务的挑战 新架构的挑战 新空口的挑战 新频谱的挑战
通过套餐推荐,提高客户对4G业务的认知度 通过业务流程避免4G换卡客户首月产生高额流量费用 完成服务规范,提高服务满意度 引导客户使用4G业务
SIM卡 Micro SIM卡 NANO SIM卡 USIM卡
流量包月不限量客户需要退订包月不限量套餐后,才可以开通4G服务。 数据类终端客户需要退订原有套餐,重新办理4G套餐,才可以开通4G服务,数据类终端资费包含上网卡资费、TD-LTE单模MIFI资费。 超低价流量资费客户需要退订超低价流量资费后,才可以开通4G业务. 如果客户使用的基础套餐或可选包包含了闲时流量,则客户需要退订闲时流量资费或者明确闲时流量中不含4G流量,才可以开通4G业务。
将在宽带业务(现金牛)中积累的资金投资于4G业务 目前市场竞争处于有利位置,应当减少广告投放成本,增加利润 成立独立的移动4G事业部进行管理 清理连续亏损,无法扭转经营状况的手机销售业务,将资源投入到4G业务中
客户必须先办理4G主套餐,才能办理4G服务功能 三大品牌客户均可办理4G套餐 取消4G套餐前必须先取消4G服务功能 流量扣减规则为限制条件多的流量优先扣除
有4G网络、终端和更换4GUSIM卡 有4G网络、终端和办理4G业务 有4G网络、更换4GUSIM卡和办理4G业务 有4G网络、办理4G业务和开通4G数据流量套餐
办理4G开通业务 有4G网络 有4G终端 4GUSIM卡
三星N9008V 三星I9508C SONY-L39t 酷派8720
客户使用4G手机在国内可以正常跨省漫游 4G套餐只能在4G网络下使用: 2G、3G的业务在4G可以使用 不换卡可以使用4G手机,但无法享受4G服务。
对现有2G/3G/4G网络无影响 不影响现网2G/3G/4G用户 可快速部署,直接引入5G新网元,不需要对现网改造 引入5GC,提供5G新功能新业务
需开通4G功能前提下方能办理套餐。 需办理套餐前提下方能开通4G功能。 它们之间没有任何依赖关系。 4G主套餐与4G业务功能互不相干。
HTC One max8088 三星GALAXYNoteIIN7108D Sony/索尼M35T 酷派8736
需要机主本人并携带身份证到厅办理 需要先取消4G服务功能才能换卡 需要在系统中再次操作开通4G服务功能,客户才能使用4G业务 客户需缴交15元USIM卡费