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入店教育的主要内容包括()。
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客房服务员《高级客房服务员》真题及答案
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设立楼层服务台的弊端是花费的较多
__会见美国代表团一行12人会见厅形式可布置成
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下列属于客房多次性消耗物品的是
规模较大的会见其会见厅形式可布置成
同一客房卫生间的毛巾配备要求应相同
客人通过使用信用卡预付款或签订合同等方法来保证饭店取得收入饭店必须保证为客人提供所需的客房此种预订称为
客房部一般规定在对客用品领用耗用结存情况进行全面清点盘库确保帐物相符并填写盘库表
一般客人离店时楼层服务员应主动为其提送行李
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中餐宴会一般使用三套杯具水杯葡萄酒杯和白酒杯摆放时应保持1.5厘米左右间隙
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会见厅的形式一般是根据来布置的
为了保证客房服务工作效率保证信息的畅通客房服务中心要有
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西餐服务中当客人将刀叉放在餐盘中就表示不再用此菜服务员可以将餐盘撤走
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健身运动前要先做分钟的准备运动
以会议室正门为准将条桌呈横一字型摆放通常适合于
U字型会场的布置适用于性质的会议
中餐宴会上菜的一般顺序是
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