旅行社通过向旅游者寄送产品目录或宣传品等向旅游者传播产品信息这是属于旅行社促销技巧中的-X题卡

乙旅行社甲旅行社旅游汽车公司乙旅行社导游

5% 10% 20% 25%

旅行社有权同旅游者个人签订合同旅行社有权将已签约的旅游者转让给其他旅行社旅行社有权向旅游者收取合理的费用旅行社有权要求违反合同的旅游者承担相应责任

承诺，承诺要约，承诺反要约，承诺要约邀请，承诺

旅行社不得以不合理的低价组织旅游活动，诱骗旅游者旅行社不得通过安排购物或者另行付费旅游项目获取回扣等不正当利益旅行社组织、接待旅游者，不得指定具体购物场所旅行社组织、接待旅游者，不得安排另行付费旅游项目旅行社向不合格的供应商订购产品和服务，损害旅游者权益

旅行社不得以不合理得低价组织旅游活动，诱骗旅游者旅行社不得通过安排购物或者另行付费旅游项目获取回扣等不正当利益旅行社组织、接待旅游者，不得指定具体购物场所旅行社组织、接待旅游者，不得安排另行付费旅游项目旅行社向不合格得供应商订购产品与服务，损害旅游者权益

旅游者只能向境外旅行社索赔由组织出境的国内旅行社协助旅游者向境外索赔组织出境的国内旅行社应当承担赔偿责任，然后再向境外的旅行社追偿旅游者应向境外旅行社索赔，但是在国内组团社无组团资格的情况下，旅游者可要求其承担赔偿责任

旅行社、旅游者、旅游者旅行社、旅游者、旅行社旅行社、旅行社、旅行社旅游者、旅游者、旅游者

向旅游者支付旅游费用总额25%的违约金向旅游者支付旅游费用总额20%的违约金退还未实际发生的旅游费用全额退还预付旅游费用

A旅行社向不合格的供应商订购产品和服务的 A旅行社涉嫌未取得旅游者同意，将旅游业务委托给其他旅行社 A旅行社不违法，B旅行社涉嫌未与旅游者签订旅游合同 A旅行社未与接受委托的旅行社就接待旅游者的事宜签订委托合同

媒体广告营销公关直接营销现场传播

旅游者想去某地旅游，向旅行社打电话询问有无旅游团可以参加旅游者与其旅行社的朋友谈话时表示想参加某项旅游活动旅游者到旅行社服务网点咨询时表示，下一季度有某项旅游活动时希望能够参加旅游者在旅行社办理付款和登记手续

当旅游者对旅行社产品的感知质量低于预期质量时，旅游者就会认为旅行社产品质量低劣过程质量高于结果质量时，旅游者就会对旅行社产品的质量感到满意当旅游者的感知质量大于或等于其预期质量时，旅游者就会认为旅行社产品质量优秀过程质量与结果质量对于旅行社的服务质量均十分重要

旅游者旅行社旅行社旅行社旅行社与旅游者旅游者旅游者旅游者与旅行社

旅游者到旅行社门店咨询购买旅游产品旅行社在客源地自设分公司和销售网点，向该地区旅游者销售旅游产品由中间商作为销售代理销售旅游线路给旅游者旅游者通过预订电话、网络等方式直接向旅行社预订和购买旅游产品旅行社将其产品提供给境外的旅游批发商或旅游经营商，然后由他们通过客源地的旅游代理商或零售商，出售给游客

旅行社通过向旅游者寄送产品目录或宣传品等向旅游者传播产品信息，这是属于旅行社促销技巧中的（）