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有些顾客抱怨到某银行办理业务时,等待的时间太长,管理员认为可能由于排队方式不合理,造成少数顾客等待时间太长,为此,某银行采取两种排队方式进行实验,方式1是所有顾客都排成一个队列,按顺序办理业务;方式2...
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初级统计师《问答集》真题及答案
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某银行为了减少顾客等待的时间提高银行效率并为顾客创造价值开发了一种叫号 系统这种系统能使客户知道自己
服务
采购
技术开发
基础设施
企业首次使用农行网上银行内部转账功能前必须先由管理员登录系统进行设置后操作员方可使用农行网上银行办理
业务属性维护
操作员功能权限管理
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下列关于网上银行落地业务监控系统及其管理说法错误的是
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某银行为了减少顾客等待的时间提高银行效率并为顾客创造价值开发了一种叫号系统这种系统能使客户知道自己的
服务
采购
技术开发
企业基础设施建设
有些顾客抱怨到某银行办理业务时等待的时间太长管理员认为可能由于排队方式不合理造成少数顾客等待时间太长
某先生业主投诉大堂管理员原因是大堂管理员没有代其保管物品刚到该公司的几位实习生有不同看法小李认为管理
有些顾客抱怨到某银行办理业务时等待的时间太长管理员认为可能由于排队方式不合理造成少数顾客等待时
平均数反映了数据的重心位置
中位数反映了数据由小到大的中间位置
众数反映了数据中最常见的数值
两种排队方式的等待时间无论从平均数、中位数还是众数,均相等
某银行为了减少顾客等待的时间提高银行效率并为顾客创造价值开发了一种叫号系统这种系统能使客户知道自己的
服务
采购
技术开发
企业基础设施建设
安徽农村商业银行系统信贷业务档案管理办法规定因业务需要需提取 出纳业务库中的权证类档案时客户经理要填
审批
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同意
签批
某先生业主投诉大堂管理员原因是大堂管理员没有代其保管物品刚到该公司的几位实习生有不同看法小李认为管理
有些顾客抱怨到某银行办理业务时等待的时间太长管理员认为可能由于排队方式不合理造成少数顾客等待时
中位数相等,平均数不等
平均数相等,众数不等
中位数不等,众数相等
平均数、中位数、众数都相等
个人结售汇管理信息系统银行端使用人员包括
业务权限管理员
业务管理员
业务主管
业务经办
有些顾客抱怨到某银行办理业务时等待的时间太长管理员认为可能由于排队方式不合理造成少数顾客等待时
排队方式1比排队方式2的等待时间差异程度更大
排队方式1比排队方式2的等待时间与均值的离散程度较大
排队方式1比排队方式2的等待时间与均值的离散程度较小
排队方式1比排队方式2的等待时间差异程度更小
有些顾客抱怨到某银行办理业务时等待的时间太长管理员认为可能由于排队方式不合理造成少数顾客等待时
有些顾客抱怨到某银行办理业务时等待的时间太长管理员认为可能由于排队方式不合理造成少数顾客等待时
排队方式1
排队方式2
排队方式1与排队方式2
都不合理
企业首次使用农行网上银行前务必先由管理员登录系统进行设置后操作员方可使用农行网上银行办理具体业务
业务属性维护
操作员功能权限管理
操作员账户权限管理
不必设置
办理冲正交易时须经授权
凭证管理员
业务管理员
支行(局)长
综合柜员
有权机关在网点办理查询时柜员经授权后才可办理五级四级
综合柜员
支局长
业务管理员
不需授权
有些顾客抱怨到某银行办理业务时等待的时间太长管理员认为可能由于排队方式不合理造成少数顾客等待时
1.2,5.1
0.3,5.8
1.2,5.8
0.3、8.2
有些顾客抱怨到某银行办理业务时等待的时间太长管理员认为可能由于排队方式不合理造成少数顾客等待时间太长
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