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注重成本效益 职业性助人活动 强调专业方法 注重实践
侧重于企业各层级的管理者 侧重于业务表现优秀的员工 侧重于有行业背景的外部讲师 侧重于名气较大的专家学者
管理内容相对简单,服务对象单一 物业管理者与企业管理者之间权责不易划分清楚 安全管理难度大 产权结构复杂
企业的管理者 企业的供应商 企业的竞争对手 企业的顾客
管理者水平 资本供应状况 产品销售市场状况 外汇政策与管理制度
管理者是企业的主体 职工参与是有效管理的关键 使人性得到最完美的发展是现代管理的核心 服务于人是管理的根本目的
管理者工作方法 社区意识 配套设施 管理对象文明素质
管理者展示的沟通风格与情境不一致 接收者沟通技能上的障碍 猜疑、威胁和恐惧 不善倾听
管理是一种文化现象和社会现象 管理的主体是被管理者 管理的核心是处理好人际关系 管理既是一门科学,又是一种艺术