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总行行长 一级分行行长 二级分行行长 一级分行副行长
总行或一级分行系统管理员 保全主管 总行或一级分行综合员 一级分行行长
本行主管行长 本行主管行长及所属一级分行的业务和技术主管部门 本行分管行长及所属一级分行的业务和技术主管部门 本行分管行长及所属二级分行的业务和技术主管部门
同城范围内 二级分行内 一级分行内 员工所在营业机构内
总行管理员用户 总行或一级分行异议处理用户 一级分行管理员用户 业务经办人员
一级分行间经过争议解决流程后仍不能解决 一级分行一方证明另一方违反《中国农业银行银行卡行内差错争议业务管理办法》规定造成己方损失但无法通过争议解决解决 总行界定责任和裁定资金 由一级分行统一发起
各境内协办行(一级分行)提交的客户申请报告中,“网上银行客户号/企业名称”和“集团名称”栏均应填写境外(中银香港)客户集团总公司的名称 各境内协办行(一级分行)在收到总行转寄的客户资料后,在转发相应开户行前应将客户资料复印留底或进行详细登记,以便完成OFP柜台签约收回客户签约资料时,对客户资料的完整性进行核对 严禁各分行将客户资料自行转寄中银香港 各境内协办行(一级分行)应负责督促各辖内相关开户行完成客户签约工作