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综合柜员在接听客户电话内容不属于本岗位( )时,须做好工作( )。

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做到语言亲切、语气诚恳、语音清晰、语速适中、言简意赅  根据实际情况随时说“是”“对”等以示在专心聆听重要内容注意重复、确认  通话结束须等客户先挂断电话后再挂电话不可强行挂断  接到客户电话不属于岗位工作范围的可以直接推给其他部门处理  
不接听电话,特殊情况需简短接听、快速结束  不接听电话  简短接听、快速结束  可随意接听  
勤剪指甲  工作认真  正骨  穿好工作服  
工作范围  工作职责  衔接  接洽  
语言亲切  语气诚恳  语音清晰  语速适中  
协助搭建信息咨询平台  协助依法维护军休干部的合法权益  协助做好工作人员的情绪疏导和压力释放工作  协助军休干部实现角色转换,做好心理关怀和精神服务  
综合性网点  综合柜员制  综合营销队伍  综合岗位  
安全工作  技术工作  组织工作  管理工作  
须等客户先挂断电话后再挂电话  强行挂断电话  比客户先挂断电话  客户激动时把电话放置一边  
须等客户先挂断电话后再挂电话;  强行挂断电话;  比客户先挂断电话;  同时挂断电话  
普通柜员  综合柜员  凭证管理员  支局长  
合理配置岗位  提高劳动者的积极性  加强财务管理  做好宣传工作  

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