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在以旧换新范围内的钻石饰品,但顾客已更换托架的情况()以旧换新。
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珠宝首饰营业员《珠宝首饰营业员》真题及答案
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盆栽植物不宜换盆时可将及肩部旧土铲除更换新土也能起到换盆的效果
银饰品以旧换新旧品统一按照元/克计算
某商场黄金饰品部2010年9月直接零售金首饰3000克每克零售价200元以旧换新销售金首饰收回旧首饰
29059.82
29230.77
30769.23
30940.17
钻石饰品以旧换新要求
某百货公司增值税一般纳税人黄金饰品部2009年5月直接零售金首饰3000克每克零售价200元以旧换新
29059.82
29230.77
30769.23
30940.17
以旧换新销售应以旧商品的买价去冲减新商品的售价
钻石订购业务以旧换新
在更换托架后员工必须在原销货凭证上注明以下信息签名签名签名并注明此饰品已应顾客要求更换托架不享受以旧
一台电视标价3000元顾客以旧电视折价500元购买只需给付2500 元这叫做以旧换新折让
免费调换时POS系统验证操作时需扫描或输入自动判断需调换饰品是否为已出售的10天以内饰品如系统识别超
劳动防护用品的使用必须在其性能范围内不得
以旧换新
随便代替
超极限使用
以次充好
使用达不到标准的产品
顾客以旧换新的与不符合指已不能确认是公司出售的或已经在公司外加工改制的作饰品处理
控制布件领用数量的原则是
以少换多
以旧换新
以脏换净
以多换少
镶嵌黄金饰品以旧换新时折算成千足金净重时必须去掉部分
赠品免单饰品不享受调换及以旧换新销货凭证上已注明不享受以旧换新服务
PT900饰品按照以旧换新
18K饰品以旧换新时必须折算成千足金净重计算公式为
家电下乡和以旧换新是我国扩大内需的重要举措阅读材料回答下列问题材料一针对农村消费不足的现状国家出台了
顾客来换的饰品确定是非公司出售的销售人员必须告知顾客非公司出售黄金饰品以旧换新的相关规定并告知顾客非
钻石饰品仅限于相换
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导购的职责有.
对有意图进店的顾客在距离门口米处面带微笑主动伸手为顾客开门与顾客眼神接触并真诚的与顾客打招呼需欠身度
佛手谐音喻为
指甲必须保持整齐干净指尖不宜过尖锐女员工指甲不得超过不能涂色彩艳丽的指甲油指甲油只能为无色或肉色不可有贴花和闪粉男员工指甲不得超过
当顾客有需求时珠宝顾问能在秒钟内响应
男员工上班必须佩带领带及领带夹保持领带的干净平整领带长度以刚好盖住为标准领带夹位置为处
眼影可选择中的一个色系作为主眼影色
优质切工的裸钻有刻面
等均按标准放置在指定的柜面以下位置内
如果试戴的是耳钉并且拿出两副同时试戴时试戴结束后一定要注意不要把和换错
讲解售后服务根据顾客购买饰品讲解售后服务和保养不少于条
镜边颜色以为主
试戴商品的表情需看着顾客
服务过程必须使用日常礼貌用语如对顾客的问题应答得体谈吐文雅态度诚恳语气要亲切自然目光注视对方脸部
如顾客询问饰品位置迎宾位之人应主动把顾客引领到相关柜台顾客不知所去柜台时应该主动上前引领一般情况下要主动询问顾客所要购买饰品的种类.当顾客说随便不需要服务时应关注到顾客距离给顾客空间有需求时适时上前当顾客停住脚步观看饰品超过秒应主动上前询问
向顾客介绍钻石的美丽火彩时拿起钻石将其置于低于顾客的位置并将稍侧向顾客使顾客能看到钻石强烈的亮光然后将钻石抬高一些令顾客能看到等会看到钻石的璀璨火彩最后保持观察火彩的位置慢慢钻石请顾客凝视钻石会看到钻石的闪光
运用需求询问技巧掌握询问适时提问了解顾客的真正需求及表现
手提袋使用范围原则一个购买顾客含群体是个手提袋
导购需要填写的票据有
镶嵌类饰品试戴完毕后用擦拭干净放回柜台
营业现场气氛融洽顾客接待
隐形眼镜镜片颜色以接近的颜色为准
GIA鉴定证书号防伪检测激光打印在
放在柜台内指定位置确保珠宝顾问能在秒内找到相关饰品的鉴定证书
水倒分满拿水杯时手应握在水杯的下面部分手不的握在杯沿附近送水时顾客在右手边的左手拿杯顾客在左手边的右手拿杯送水时切勿将杯内之水溅出若不小心将水溅到顾客身上应立即致歉
手套由保管更换清洁每月替换使用更换一次新手套以保持整洁规范的形象
整理柜台要在分钟内把物品归位
在佩戴饰品时准确的动作体现出你的专业水准试戴的第一枚戒指指圈大小
接待顾客时不得不得做出抖脚双腿交叉等不雅站姿
发髻高度应适中不歪斜标准为
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