对有意图进店的顾客在距离门口米处面带微笑主动伸手为顾客开门与顾客眼神接触并真诚的与顾客打招呼需欠身度-X题卡

5分 3分 2分

某宾馆服务员，直立门口迎接客人某服装店降价促销，售货员主动把过往行人拉进店里几个顾客在某饭店吃饭到深夜，服务员没有表现出不耐烦的情绪某旅游公司导游在接待游客时，面带微笑

主动应上前，热情问候面带微笑；你好欢迎光临对不起，麻烦你稍等一下这边这边，停这边

面朝客户目光迎视面带微笑主动点头示好

提醒加油机回零询问是否需要擦拭车窗提醒顾客熄灭发动机向用户推介非油品

面带微笑目光环视目视对方先行伸手等对方伸手

有意识地微笑，放松两臂讲话或倾听时要正视他人，身体自然挺直，不要摆弄双手与咨询对象的距离尽量靠近采取大方的姿态，下面注视面带微笑，态度友好，注意力集中

“客户至上” “以和为贵” “至诚服务” “优质服务”

礼貌和气适当热情

目视对方面带微笑主动伸手稍事寒暄稍许用力

眼睛需注视顾客 面带微笑 侧面对着顾客 身体挺直展现自信

始终面带微笑的接待每一位到达经销店的顾客在结算时为顾客提供折扣为顾客提供免费的饮料服务工作始终做到超出顾客的期望值交车是将车辆洗干净

引导客户停车为客户打开车门面带微笑问候客户服务顾问挂牌上岗

秘书立刻起身站起，面带微笑主动问候；了解有关情况，并对来宾情况进行登记；引领来宾；送客。秘书立刻起身站起，面带微笑主动问候；引领来宾；送客。秘书立刻起身站起，面带微笑主动问候；了解有关情况，并对来宾情况进行登记；送客。秘书立刻起身站起，面带微笑主动问候；引领来宾；送客。

眼睛需注视顾客面带微笑侧面对着顾客身体挺直展现自信

眼睛需注视顾客 面带微笑 侧面对着顾客 身体挺直展现自信

对有意图进店的顾客，在距离门口（）米处，面带微笑主动伸手为顾客开门，与顾客眼神接触并真诚的与顾客打招呼，需欠身（）度。