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出租汽车轻微服务纠纷主要有（）

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网络预约出租汽车可以开展巡游出租汽车经营服务

出租汽车驾驶员在运营过程中不积极配合处理乘客投诉或者纠纷的出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值

扣20分扣10分扣5分扣3分

出租汽车服务质量信誉考核办法是为了规范出租汽车驾驶员的服务行为建立完善出租汽车驾驶员提升出租汽车服务

诚信体系退出机制准入机制长效管理

出租汽车驾驶员在运营过程中未按规定放置出租汽车服务监督卡等标志从事出租汽车经营活动的出租汽车驾驶员服

扣10分扣5分扣3分扣1分

出租汽车驾驶员获取客源的方式主要有.

电话揽客站点揽客街头揽客

巡游出租汽车经营者应当根据实际情况建设或者接入巡游出租汽车电召服务平台提供巡游出租汽车电召服务

出租汽车服务质量信誉考核办法是为了规范出租汽车驾驶员的服务行为建立完善出租汽车驾驶员提升出租汽车服务

诚信体系退出机制准入机制职业保障

根据出租汽车运营服务规范出租汽车服务方式包含等

扬手招车服务电召服务站点服务包车服务

网络预约出租汽车和巡游出租汽车驾驶员行车安全及运营服务均应符合出租汽车运营服务规范GB/T22485

出租汽车驾驶员获取客源的方式主要有几种

3 4 5

出租汽车驾驶员可以将对自己服务不满意的乘客转给其他出租汽车或中止服务

服务纠纷的种类根据纠纷造成后果的程度分为

严重服务纠纷、轻微服务纠纷特殊服务纠纷、一般服务纠纷直接服务纠纷、间接服务纠纷收费价格纠纷、语言沟通纠纷

服务纠纷是指出租汽车驾驶员在运营过程中从而引起的意见分歧和冲突

出租汽车轻微服务纠纷主要有

出租汽车服务质童倍誉考核办法是为了规范出租汽车驾驶员的服务行为建立完善出租汽车驾驶员提升出租汽车服务

诚信体系运营体制准人机制职业保障

出租汽车客运主要有等营运方式

定线定点不定线不定点定线不定点不定线定点

出租汽车驾驶员如何处理轻微服务纠纷

要宽容大度，得理让人要以理服人，语气尽量温和委婉要尊重乘客的意见和人格，不固执己见求同存异，保持平和，留有余地

出租汽车服务质量信誉考核办法>是为了规范出租汽车驾驶员的服务行为建立完善出租汽车驾驶员提升出租汽车服

出租汽车驾驶员未按规定携带出租汽车从业资格证件从事出租汽车经营活动的扣除出租汽车驾驶员服务质量信誉考

出租汽车驾驶员做到是出租汽车服务顺利开展的前提

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