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服务的特征可以是无形的也可以是有形的 服务通过与顾客接触的活动来确定顾客要求 通常,服务的输出包括有形或无形的产品 服务可能涉及为顾客创造气氛
质量目标应是可测量的 质量目标包括满足产品要求所需的内容 质量目标可以是定量的,也可以是定性的 质量目标必须是定量的
质量目标应是可测量的 质量目标包括满足产品要求所需的内容 质量目标可以是定量的,也可以是定性的 质量目标必须是定量的
特性可以是固有的也可以是赋予的 完成产品后因不同要求而对产品所增加的特性是固有特性 产品可能具有一类或多类别的固有特性 某些产品的赋予特性可能是另一些产品的固有特性
特性可以是固有的也可以是赋予的 完成产品后因不同要求而对产品所增加的特性是固有特性 产品可能具有一类或多类别的固有特性 某些产品的赋予特性可能是另一些产品的固有特性
标准和法律法规要求 产品技术要求或规范 合同要求 管理体系要求
特性可以是固有的也可以是赋予的 完成产品后因不同要求而对产品所增加的特性是固有特性 产品必须具有一类或多类别的固有特性 某些产品的赋予特性不可能是另一些产品的固有特性
特性可以是固有的也可以是赋予的 完成产品后因不同要求而令产品增加的特性是固有特性 产品可能具有一类或多类别的固有特性 某些产品的赋予特性可能是另一些产品的固有特性
特性可以是固有的也可以是赋予的 完成产品后因不同要求而对产品所增加的特性是固有特性 产品可能具有一类或多类别的固有特性 某些产品的赋予特性可能是另一些产品的固有特性
特性可以是固有的也可以是赋予的 完成产品后因不同要求而对产品所增加的特性是固有特性 产品可能具有一类或多类别的固有特性 某些产品的赋予特性可能是另一些产品的固有特性
产品是活动或过程的结果 产品只包括硬件、流程性材料,不包括服务、软件 产品可以是有形的,也可以是无形的或是他们的组合 产品可以是预期的或非预期的
特性可以是固有的也可以是赋予的 完成产品后因不同要求而对产品所增加的特性是固有特性 产品可能具有一类或多类别的固有特性 某些产品的赋予特性可能是另一些产品的固有特性
A电话要货 B书目定单 C任何方式提出的包括产品功能和交付的要求 DA+B
服务的特征可以是无形的也可以是有形的 服务通过与顾客接触的活动来确定顾客要求 通常,服务的愉出包括有形或无形的产品 服务可能涉及为顾客创造气氛
特性可以是固有的也可以是赋予的 完成产品后因不同要求而对产品所增加的特性是固有特性 产品可能具有一类或多类别的固有特性 质量特性是指与产品、过程和体系有关的固有特性 某些产品的赋予特性可能是另一些产品的固有特性
特性可以是固有的也可以是赋予的 完成产品后因不同要求而对产品所增加的特性是固有特性 产品可能具有一类或多类别的固有特性 某些产品的赋予特性可能是另一些产品的固有特性