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供电服务,是指遵循行业标准,提供合格的电能产品和规范的服务,实现客 户用电需求的过程。

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B.对产品、服务、管理体系按照技术法规和标准进行合格评定活动的经营机构  C.对产品、服务、管理体系进行认证的政府机构  D.对管理体系按照技术法规和标准进行合格评定活动的经营机构  
提供的电能质量符合国家标准或者电力行业标准。  地区年供电可靠率不低于99.00%  用户受电端电压合格率不低于95.00%  地区年供电可靠率不低于99.90%  
向用户提供的电能质量符合国家标准或者电力行业标准  城市地区年供电可靠率不低于99%,城市居民用户受电端电压合格率不低于95%,10千伏以上供电用户受电端电压合格率不低于98%  农村地区年供电可靠率和农村居民用户受电端电压合格率符合派出机构的规定  向用户提供的电能质量应根据当地电能特点决定  
对产品进行强制认证的机构  对产品、服务、管理体系按照技术法规和标准进行合格评定活动的经营机构  对产品、服务、管理体系进行认证的政府机构  对管理体系按照技术法规和标准进行合格评定活动的经营机构  
电能产品和服务  合格的电能产品  供电产品提供和供电客户服务  满意的服务  
向用户提供的电能质量符合国家标准或者电力行业标准  城市地区年供电可靠率不低于99.00%  城市居民用户受电端电压合格率不低于95.00%  农村地区年供电可靠率和农村居民用户受电端电压合格率由电力监管机构根据各地实际情况规定  
国家标准或行业标准  合同标准和行业标准  国家标准或合同标准  合同标准或行业标准  
旅行社业的国际惯例  旅行社业的行规  国家法规和行业标准  旅行社内部规定  
电价执行情况  按照国家规定的电能质量和供电服务质量标准向用户提供供电服务的情况  __信息的情况  执行国家标准、行业标准的情况  进行交易和电费结算情况  
生产者生产不符合保障人体健康,人身、财产安全的国家标准、行业标准的产品  销售者故意或过失销售不符合保障人体健康,人身、财产安全的国家标准、行业标准的产品  生产者、销售者在产品中掺杂、掺假,以假充真,以次充好,或者以不合格产品冒充合格产品  生产国家明令淘汰的产品的,销售国家明令淘汰并停止销售的产品  销售失效、变质的产品  

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