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快件完成处理、运输、派送等环节所规定的最大时间限度 快件完成处理、运输、派送等环节所规定的最小时间限度 快件在两地之间由收寄到派送的全程所花费的最小时间限度 快件在两地之间由收寄到派送的全程所花费的最大时间限度
快件的收派、快件的处理、快件的运输和快件的投递 快件的收寄、快件的分拣封发、快件的运输和快件的派送 快件的揽收、快件的分拣、快件的封发和快件的派送 快件信息的下达、快件的收派、快件的传递和快件的签收
收件人 寄件人 提供服务的快递企业 处理该票快件的业务员
时限要求高的快件 保价快件 二次派送的快件 机要文件
路程远的快件 首次派送不成功,客户要求第二次派送的快件 寄至业务员较为熟悉的路段的快件 必须经过人流量大的区域的快件
派送时效低的快件,派送优先级别低 保价快件价值高,应该最后才派送 由近及远的派送方式会延长派送总时长 有约定时间要求的客户提前派送
快件派送前,业务员先识别快件派送地址 快件派送前,若有带收款金额较大,则需提前通知客户,并告知应付金额 可以根据记忆派件 业务员将快件派送到客户处,应合适客户身份后方能派送
运单数量和无法派送快件数量不符,则可能是快件丢失 检查外包装发现破损,业务员自行将物品取出重新包装 处理人员发现快件重量与运单上的重量有明显差距,则须与业务员当面复核确认 业务员在派件清单上登记每一票无法派送快件的信息,处理人员检查填写的内容是否完整
不接受自取件客户的送货上门要求 客户自取件时无需检视快件 业务员派送路线选择只遵循“先重后轻”原则 送派到付件时应向收件人收取资费