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消费者不会相互推荐具体的产品。

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馈赠消费心理  安全消费心理  习惯消费心理  留念消费心理  
产品或服务可以减少或减轻消费者的劳动强度,节省体力  产品或服务本身价值主要表现为实用性  产品或服务可以方便消费者购买,减少购买过程的麻烦  产品或服务可以方便消费者使用,减少操作使用中的麻烦  
使消费者能买到价廉物美的产品  从生产者或业主到消费者手中的全过程  通过中介帮助消费者了解商品特点和市场特征  使消费者在购房过程能减少顾虑和省却手续麻烦  向消费者转移的产品可以是所有权,也可以是使用权  
消费者历史情况  消费者预测情况  消费者总体情况  消费者具体情况  
树立以客户为中心的服务理念  建立消费者投诉处理的闭环管理机制  制定消费者投诉与产品设计的信息反馈机制  公示消费者投诉的具体途径和方法  制定消费者投诉受理程序和时限  
消费者具体购买什么  消费者的各种支出进行加总而得到一个总量  消费者的具体需求能否得到满足  消费者总群体的大小  

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