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收取看房费 收取意向金 签订房地产经纪服务合同 签订看房确认书
出示自己的工作证件 引导购房（承租人）逐个房间查看，并介绍房间设施设备情况 看房结束后，房地产经纪人应主动向业主致谢 充分展示房源周边设施状况 在看房过程中，请看房人和业主阅读“实地看房确认书”并签字确认
全面细致地向客户介绍房地产现状 认真观察客户看房的反应 认真倾听客户的陈述 引导客户了解、喜欢房地产经纪人所推荐的房地产
选好看房路线 提前到达约定地点 征得业主同意 尽量延长看房时间 客观分析房屋优缺点
建立客户对房地产经纪人的信心 强调房屋优点，抓住客户的心 遇有迟迟不下决定的客户，房地产经纪人应尽量延缓时间 遇有迟迟不下决定的客户，房地产经纪人可慎重使用压迫措施 议价有节，谨慎从事
当客户驻足于门店橱窗展位时，房地产经纪人应主动出迎 当客户进入门店内，房地产经纪人应起立问好 当客户进入门店后，房地产经纪人应就近给客户安排洽谈处所 在整个沟通过程中，房地产经纪人随时记录客户的需求 在沟通过程中，房地产经纪人应倾听客户的需求，对客户的反对意见要据理力争
选好看房路线 提前到达约定地点 征得业主同意 尽量延长看房时间 客观分析房屋优缺点
房地产经纪人在看房前，应与业主和看房人约定具体的看房时间、见面地点 房地产经纪人在看房前，要提醒双方带好各种证明文件和资金 约见的地点最好是在门店，经纪人可以利用带客户到房屋的这段时间，展示自己的专业，获得客户的信任 在看房当天，经纪人出发前与客户确认好联系方式及约定时间、地点 看房当天，房地产经纪人与看房客户最好能提前看房时间2小时到达房屋地点，以方便带其先了解周边环境
房地产经纪人员和客户约看房时间时，要征求客户意见 经纪人员要学习专业知识，做好见面准备，与客户大方沟通 对于房龄、面积等常见问题，房地产经纪人员绝对不能一知半解 房屋业主的背景、居住情况、卖房原因等不是带看时要准备的内容 带看后静等客户的反馈意见，并根据反馈作出相应的回应
房地产经纪机构是房地产经纪人员进行房地产经纪职业活动的载体 房地产经纪人员与房地产经纪机构之间有执业关系 房地产经纪机构与房地产经纪人员之间有法律责任关系 房地产经纪机构与房地产经纪人员之间有经济关系 房地产经纪人是房地产经纪活动的唯一责任承担者
交易双方尽量在室内直接议价 房地产经纪人注意看房节奏和时间控制，看房时间不宜过久 对房屋现状如有无法自己解答的疑惑，根据自己的经验回答客户问题 看房过程完成后，房地产经纪人应尽快带看房人离开
引领客户入座 了解客户需求 直接推荐高档房源 记录客户信息 帮助客户解决问题
房地产经纪人在看房前，应与业主和看房人约定具体的看房时间、见面地点 约见的地点最好是在门店，经纪人可以利用带客户到房屋的这段时间，展示自己的专业，获得客户的信任 在看房当天，经纪人出发前与客户确认好联系方式及约定时间、地点 业主尽量不在看房当天在家中接待购房或承租客户 约定的时间、地点要准确，尽量与客户约定在人流多、有明显标志物的地点见面
看房前，事先告知跳单的危害 看房时，如果出现跳单征兆，房地产经纪人一定要果断制止 在看房过程中，看房人要完全听从房地产经纪人的安排 在看房全过程中，房地产经纪人应寻求业主配合 看房后，一定请看房人在“实地看房确认书”上签字确认
房地产经纪人以房地产经纪机构的名义独立开展经纪业务，房地产经纪人协理在房地产经纪人的指导下开展经纪业务 房地产经纪人有权发起设立房地产经纪机构，房地产经纪人协理没有这个权利 房地产经纪人和房地产经纪人协理均可在房地产经纪机构的授权下与客户订立房地产经纪合同 房地产经纪人可在全国范围内执业，房地产经纪人协理只能在注册的地区从业 房地产经纪人协理达到一定数量的时候，没有房地产经纪人的指导也可以开展房地产经纪业务
房地产经纪人应提前与业主和看房人约定具体的看房时间、见面地点，提醒双方带好各种证明文件和资金 房地产经纪人要与交易双方约定具体的看房时间 约看房时间与实际看房时间相隔1天以上的，需要在看房前再次与业主客户确定 房地产经纪人与看房客户最好能按照约定时间到达房屋地点，以防给业主带来不便
正确的待客方法应是顺序接待，守在有利迎接客户的位置，甚至走出店面 房地产经纪人应密切留意客户的成交信号，及时给予确认和巩固 在安排看房时间时，尽量不要安排在周末 当客户提出希望去看房时，房地产经纪人应有步骤、有技巧地引导介绍
房地产经纪机构可以通过广告宣传和公共关系吸引客户 在房地产居间业务洽谈时，经纪人要向客户告知自己的姓名和身份证号码 为了保证交易双方权益，房地产经纪机构要与交易双方同时同地签订房地产居间合同 房地产经纪机构有义务引领买方现场查验标的房地产状况 房地产经纪人有义务协助交易双方办理房地产权属登记
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