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“接案”是社会工作者与潜在服务对象开始接触,了解其需要,帮助其逐渐成为服务对象并( )社会工作服务的过程。

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与督导对象交流督导的目的  帮助督导对象充分认识自我  分享服务实践经验,支持督导对象做好服务  了解督导对象的家庭、教育背景及从业经历  
社会工作者间接助人  服务对象是有需要的个人以及家庭  社会工作者采用的是间接的工作方式  帮助服务对象适应外部环境  工作目标是帮助服务对象解决现实问题  
服务对象对社会工作者有所戒备  服务对象或其问题不在机构的职责、使命或功能之内  服务对象没有充分的动机投入必要的时间、力量和资源  服务对象对问题的看法和期望与社会工作者所能提供的服务不相符  
了解刘大爷需要什么帮助  鼓励刘大爷面对问题并接受社会工作者可以提供的帮助  建议刘大爷主动与邻居进行沟通  向刘大爷介绍机构可提供的服务  详细了解刘大爷与邻居发生纠纷的原因  
“接案”是整个助人过程的基础和起点  “接案”是社会工作助人活动的开端,是社会工作者与潜在服务对象开始接触,了解其需要,帮助其逐渐成为服务对象并接受社会工作服务的过程  对服务对象与问题的详细了解是接案阶段的主要工作  保证服务对象所要求的服务符合服务机构的工作范围  
外貌  求助过程  对社会工作的认可度  学历情况  

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