是指客户服务水平变化时成本的变化程度-X题卡

顾客服务水平变化时成本的变化程度改进服务质量时对成本的影响程度在顾客服务水平一定时成本的变化程度在成本一定时顾客服务水平的变化程度

降低物流成本，降低对顾客服务水平提高物流成本，提高对客户的服务水平降低物流成本，提高对客户的服务水平提高对客户服务水平相应增加物流成本

销售量与维持该销售量的成本客户服务水平与经营该客户服务水平的利润库存量与维持该库存量的成本客户服务水平与支持该客户服务水平的成本

服务质量服务经验服务水平服务能力

库存量与维持该库存量的成本销售量与维持该销售量的成本客户服务水平与经营该客户服务水平的利润客户服务水平与支持该客户服务水平的成本

在确定客户服务水平的前提下，使成本最小化在企业可承担的成本前提下，确定可达到的服务水平在追求最高的客户服务水平前提下，确定成本客户服务水平和成本控制是独立的两件事

改进服务质量时对成本的影响程度在顾客服务水平一定时成本的变化程度顾客服务水平变化时成本的变化程度在成本一定时顾客服务水平的变化程度

（）是指客户服务水平变化时成本的变化程度。