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负责接受转账电话业务客户申请及临柜咨询 负责对申请客户提交的资料信息与刷卡显示的信息进行真实性的形式审核 负责申请开通转账电话业务的客户资质审核、准入 形式审核无误后将申请资料上送签约客户审批行
转账电话业务数据传递过程中采取了加密方式 转账电话业务在采集银行卡信息时,转入和转出方均必须刷卡 输入密码时,用*号替代密码显示 客户进行转账电话的转账交易时必须输入转入方密码进行确认
自动转账签约管理 自动转账管理端 自动转账公共管理 自动转账关系管理
撤销该客户转账电话业务配置参数并做好登记 收回机具和专用加密部件 从系统上关闭该客户转账电话功能 将转账电话加密部件做销毁处理
负责申请开通转账电话业务的客户资质审核、准入 负责转账电话业务签约客户信息的配置、上报和申请资料的统一保管 负责转账电话机具的安装、调试和维护 负责支行转账电话业务的指导、服务、管理
“网上银行+电话银行+现金管理+转账电话” “营业网点+网上银行+电话银行+转账电话” “营业网点+电话银行+现金管理+转账电话” “营业网点+网上银行+现金管理+转账电话”
负责转账电话业务的规划研究、风险评估以及辖内该项业务的准入退出管理 负责制定相关业务管理的实施细则和辖内具体业务管理 负责转账电话机具的密钥管理和加密部件(内置加密部件除外)的统一管理 负责组织落实风险监控管理和检查监督
电话银行业务是银行通过电话自动语音及入股工服务应答方式为客户提供的银行服务 手机银行即用手机拨打的电话银行 电话银行的服务功能包括业务咨询、账户查询、转账汇款、投资理财、代理业务 手机银行和电话银行都属于电子银行业务
有财务结算需求的企事业单位 有转账需求的专业市场 有转账需求的高端个人客户 有理财业务需求的高端个人客户
自动转账签约管理 自动转账关系管理 自动转账公共管理 自动转账维护管理
电话银行业务是银行通过电话自动语音及人工服务应答(客户服务中心)的方式为客户提供的银行服务 手机银行就是用手机拨打的电话银行 电话银行提供的服务包括各类账户之间的转账、代收代付、各类个人账户资料的查询、个人实盘外汇买卖等银行服务 手机业务包括账户查询、转账、缴费、支付、外汇买卖等