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QWB SIP SWLS WHOQOL-100 MOS-SF36
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社会再适应量表 生活满意度量表 幸福感指数量表 社会关系量表
顾客满意度是对顾客满意程度的定量化描述 顾客满意度测评的核心是确定顾客满意度指标 顾客满意度指标应由组织定义并且是可以控制的 常用顾客满意程度指数(CSI)评价组织顾客满意的工作业绩 顾客满意度指标必须是具体和可测量的
客户满意度指标 客户满意度 客户测评工具 客户需求分析
工作满意度是指员工对工作喜欢成不喜欢的情感或情绪体验 工作满意度高的员工对工作持积极态度 工作满意度是一种衡量工作态度的指标 工作牌满意度是指员工认同组织的态度
整个顾客满意指数体系的基础 行业级指数 产业级指数 企业级指数
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“让顾客满意的” 企业能够控制的 具体可测量的 定量的
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