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床单、被套：床位数与可用数之比不足1：2.7时，及时申购 酒店毛巾、浴巾、地巾初始配置数量=客房数*3.1（取10整数） 开业满一年的酒店可根据情况申购毛巾，申购数位客房数*0.5 毛巾、浴巾按不同围边颜色分别配置
入库负责人应是客房经理或客房领班；入库前，应先审查将要入库的货品是否与申购的原始单据符合 入库时分别审查物品的品名、规格、数量及质量，如发现差异，应做好记录并上报。 客房出库负责人是客房经理或客房领班，发放客用品时，应根据《客房服务员工作报表》的合计数进行发放； 出库前，应审查物品的品名、规格、数量是否一致，在每月月底统计本月出库数量，做好登记。
客房服务员在领用和归还钥匙时，须在《客房工作记录本》上写明时间并签名 客房服务员若发现钥匙损坏或遗失，应及时通知前台并更换 客房服务员的钥匙须统一用规定的蓝色挂绳连接，挂在脖子上并放在上衣胸口的袋中，不能挡住铭牌 客房中班服务员上班时到前台领用客房区域卡，并在前台的《钥匙和对讲机领用记录本》上做好领用、归还记录
客用品盘点包括易耗品盘点和低值易耗品盘点，相关盘点表格由客房经理保存； 客用品盘点由客房经理/领班进行，运营经理复核签字，若出现差异时，则在备注中说明原因； 盘点时，对应的库存客用易耗品数量须记录在《每日客用品统计表》的“实盘数”中 盘点后，客房经理根据库存数量向店长提出申购需求，店长审批后，可进行申购。
客房服务员在清洁房间时，应将《客房服务员工作报表》放在工作车最上层，便于客房经理和领班随时对客房清扫情况进行核对和检查。 为确保报表填写的真实性和准确性，客房服务员在进门时应填写进门时间，其他事项在清扫完成后填写。 客房服务员应将维修房、住客开门、遗留物品等事项填写在工作报表的“备注”栏内 报表中的客用品补充数、棉织品更换数的累计数量，应与当日领出数相符，如有差异，应及时查明原因。
班后会上应对当天检查中发现的共性问题进行总结并做出沟通 客房服务员的钥匙与对讲机交还到前台并签字 班后会的内容主要是客房经理对一天工作的总结 根据客房服务员工作报告，汇总服务员记件工作数量和未使用洗漱套装的房号、数量
服务员须在清扫房间前和下班前清洁走廊 脏布草须用布件袋或塑料桶存放，不可随地堆放 钥匙、对讲机下班前归回给客房经理，并在《钥匙和对讲机领用本》上做记录 按《客房服务员工作报表》上的记录数量领取客用品，并将工作报表交给客房经理/客房领班
每10000km更换活性炭罐的滤清器 每50000km更换活性炭罐 以上都正确 以上都不正确
在初次性交后仅留有处女膜痕 膜的两面均为鳞状上皮所覆盖 孔的形状、大小因人而异 膜的厚薄有个体差异 含有结缔组织、血管和神经末梢
客房经理应根据酒店出租率情况，做好每天的大清洁项目的安排，确保清洁项目的彻底执行 计划卫生项目清洁完毕后应由服务员现行进行自查，大清洁由客房经理进行抽查。 客房经理根据《客房项目保洁周期表》，合理制定计划卫生项目 制定计划卫生项目时需注意大清洁项目的确定，剩余项目即为单项清洁，单项清洁项目需注意清洁周期
店长/运营经理/驻店专员是45天 销售经理/前厅经理/客房经理是35天 前台服务员/客房领班/客房服务员/厨师长是20天 安全服务员/餐厅服务员/厨师/厨杂工是10天
客房经理/领班须及时安排服务员按大清洁标准进行清扫； VIP住店期间，每天更换当日当地新闻类报纸，房间的床单三天换一次。 客房经理应在客房服务员的清洁日报表上注明VIP字样、客人姓氏、职务尊称。 客房服务员在楼层遇见VIP时，需以VIP客人的姓氏和职务尊称称呼客人
含客房服务员的全部工作内容，满足客人的服务需求 协助并指导工程维护员制定客房维护保养计划 做好员工在岗培训与督导 协助客房经理完成客房基础管理
前厅经理\副理的直属上级是运营经理 前厅经理\副理的直属下级是前台服务员、安全服务员 客房经理的直属下级是客房经理、客房领班、客房服务员、工程维护员 前台服务员负责每日的夜审工作和夜间安全管理
层厚是CT扫描技术选择的重要参数 层厚薄空间分辨率高 层厚加大，密度分辨率低 层厚的选择，应根据扫描部位和病变大小决定 层厚薄，病灶检出率高
前厅经理/副理通知客房经理选定VIP用房 客房领班负责安排VIP预住房间的清扫（客房经理） 运营经理负责准备入住首日的礼品，并由客房经理放入房间的写字桌上 店长或运营经理协助前台为客人办理入住登记手续
领取当日客房清扫工作任务后，客房服务员需根据当日分配的房间数量相应调整大清洁房间的安排，但下班前必须上报客房经理并写明原因 客房服务员到楼层后，应根据退房情况和客人需求，按照“请速打扫—退房—住客房—空房—请勿打扰”的顺序安排房间清洁工作 干净的空房，连续两三天没有客人入住，除了擦尘工作，客房服务员还需要做地面和恭桶的清洁 客房服务员在清洁客房卫生时，接到客人的送物需求，应该告知前台请其他同事帮忙，需注意对讲机用语的礼貌和规范
可以参照TOP计划所下发的讲师教案进行培训 岗前小培训不需要结合昨日检查中的主要问题实施培训 每季度都需要根据岗位不同人员的表现情况分析培训需求 岗前培训可以采用集中讲授的方式进行培训
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