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协助客户对人力资源部等相关部门、各级管理者进行绩效考核的培训 对设计的考核方案、制度进行跟踪和试考核，解答并处理试考核中出现的问题 参与客户的绩效考核活动，参与其中的绩效面谈等工作 根据各部门和各级管理者对绩效考核设计方案、制度的意见进行方案、制度的修订、完善
管理制度 企业绩效管理体系 绩效考核指标体系 考核者全面、全过程 被考核者全面、全过程
将被考核者每两名分为一组，分别对其工作表现一一进行比较，对绩效较高者进行排序 需分出每次比较中的绩效水平较高者和绩效水平较低者 考核者以自己对考核对象、工作绩效的整体印象为依据进行评价 适用于被考核者人数较多的情况 在所有一一对比完成后，加总每一名被考核者获得的绩效水平较高者次数，排出总排序
考核者确定某工作所包含的活动、内容和绩效指标 为各绩效指标设定一组关键事件 确定绩效等级与关键事件之间的对应关系 参照行为锚定评分表，对被考核者的工作绩效进行考核
选择考核者 明确考核标准 进行绩效沟通 确定考核方法 绩效考察评价
选择考核者 明确考核标准 进行绩效沟通 确定考核方法 绩效考察评价
业绩评定表法 关键绩效指标法 360度绩效评估法 目标管理法
协助客户对人力资源部等相关部门、各级管理者进行绩效考核的培训 对设计的考核方案、制度进行跟踪和试考核，解答并处理试考核中出现的问题 深度参与客户的绩效考核活动，参与其中的绩效面谈等工作 总结试考核的经验、完善设计文件和管理制度
管理制度 企业绩效管理体系 绩效考核指标体系 考核者全面、过程 被考核者全面、过程
面谈的重点在于向员工宣讲考核结果 通过正面反馈，关注和肯定被考评考的长处 与被考核者讨论每基工作目标的考评结果 最好不要让被考评者发表意见，以免影响薪酬的调整 针对考核结果，与被考核考协商未来计划期内的工作目标和发展计划
业绩评定表法 关键绩效指标法 360度绩效评估法 目标管理法
在考核期内网点负责人要指派专人和员工保持随时反馈、沟通和指导 网点负责人对员工的日常工作及绩效考核表现进行定期辅导 网点负责人要为员工提升工作绩效提供资源、思路、方式、方法的支持以及指导和帮助 网点负责人需通过阶段性回顾与绩效目标执行情况的检查，及时帮助考核员工改进工作
面谈的重点在于向员工宣讲考核结果 通过正面反馈，关注和肯定被考评者的长处 与被考核者讨论每项工作目标的考评结果 最好不要让被考评者发表意见，以免影响薪酬的调整 针对考核结果，与被考核者协商未来计划期内的工作目标和发展计划
考核所领导部门员工的工作成绩、工作态度和工作能力 处理员工对一次考核的申诉，并作出裁决 审查一次考核质量 对所领导的各单位一次考核结果进行平衡 对被考核员工的直接领导者的绩效进行考核
绩效考核评价 选择考核者 确定考核方法 明确考核标准 进行绩效沟通
考核所领导部门员工的工作成绩、工作态度和工作能力 处理员工对一次考核的申诉，并做出裁决 审查一次考核质量 对所领导的各单位一次考核结果进行平衡 对被考核员工的直接领导者的绩效进行考核
由被评估者的上级对员工进行考核通常受到被评估和评估双方的支持 员工通常不太乐意反映他们对管理者工作的看法 同级员工可能会从工作行为的角度审视其他人的绩效 外部人员参与绩效评估可以增强绩效评估的导向性、公正性和专业性 让员工进行自我评价的好处是，可以保证评价结果的准确和可靠
选择考核者 明确考核标准 进行绩效沟通 确定考核方法
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