项目干系人管理的主要目的是1-X题卡

在项目执行进程中减少不确定性促进项目干系人之间的沟通进行成本控制评估其他的项目备选方案

项目干系人管理就是对项目的沟通进行管理，以满足信息需要者的需求并解决项目干系人之间的问题项目干系人管理应由项目经理之外的职能经理负责面对面的会议是最有效的沟通和解决干系人之间问题的方法项目干系人也可以是项目团队成员之外参与项目的人员，其三大职责是参与、审查和反馈

找出所有的潜在客户，确保进行完整的项目需求分析就干系人关心的问题提出一系列答案。以应对他们对项目的批评积极控制干系人可能对项目不利的工作如果项目进度延期或项目投资超出预算，保持与干系人的良好关系

让项目干系人了解项目并取得他们的支持向高级管理层报告项目问题让客户了解已经完成的工作包向职能经理提供项目信息

组织并汇总信息，然后所有项目干系人把项目问题通知高层管理通知客户已经完成了的变更向职能经理提供信息

是范围确认的输出详细描述了项目的可交付物和创建这些可交付物所需要的工作为所有项目干系人提供了一个对项目范围的共同理解描述了项目的主要目标

识别项目的所有潜在用户来确保完成项目总体设计避免项目干系人提出不一致的要求通过制订对项目干系人调查表来关注对项目的评价避免项目干系人在项目管理中出现严重分歧

识别项目的所有潜在用户来确保完成需求分析通过制订对已知的项目干系人反应列表来关注对项目的批评避免项目干系人在项目管理中的严重分歧在进度和成本超越限度的情况下建立良好的客户关系

识别项目的所有潜在用户来确保需求分析的完成积极减少可能会严重影响项目的项目干系人的活动在进度和成本超支时建立商业信誉关注项目干系人对项目的批评

识别项目的所有潜在用户来确保完成项目总体设计避免项目干系人提出不一致的要求通过制订对项目干系人调查表来关注对项目的评价避免项目干系人在项目管理中出现严重分歧

调查项目干系人的需求和期望，以了解项目干系人的目标、目的和沟通层次充分理解项目干系人的需求以便充分与干系人合作，以达成项目的目标使用沟通管理计划中为每个项目干系人确定的沟通方式讨论、解决问题促进干系人对项目的理解与支持，使干系人了解项目的进展和有可能带来的影响

确定管理方向，组织和激励他人努力工作通过他人的工作实现工作目标运用领导权力鼓励他人提高工作效率运用所有适当的权利作为激励手段

识别项目的所有潜在用户来确保完成需求分析通过制定对己知的项目干系人反应列表来关注对项目的批评避免项目干系人在项目管理中的严重分歧在进度和成本超越限度的情况下建立良好的客户关系

干系人数量多干系人对项目有不同的期望干系人对项目的参与程度不同干系人对项目的影响力不同

识别项目的所有潜在用户来确保完成需求分析通过制定对己知的项目干系人反应列表来关注对项目的批评避免项目干系人在项目管理中的严重分歧在进度和成本超越限度的情况下建立良好的客户关系

组织并汇总信息，然后向所有项目干系人汇报把项目问题通知高层管理通知客户已经完成了的变更向职能经理提供信息

识别项目的所有潜在用户来确保完成需求分析通过制订对已知的项目干系人反应列表来关注对项目的批评避免项目干系人在项目管理中的严重分歧在进度和成本超越限度的情况下建立良好的客户关系

项目干系人管理的主要目的是 (1) 。