达到顾客忠诚的应采取的策略？

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包含此试题的试卷

顾客导向丰富网站内容建立良好的顾客关系提供方便的购物环境

发掘潜在顾客留住低贡献客户保持客户忠诚度培育负值客户

满足顾客需要追求顾客满意建立顾客忠诚引起顾客共鸣

潜在客户→忠诚客户→顾客→常客潜在客户→忠诚客户→常客→顾客潜在客户→顾客→常客→忠诚客户潜在客户→顾客→忠诚客户→常客

汽车企业在网络营销策略的选择上，要立足于处理好与每一个顾客的关系、提高顾客的忠诚度，确保销售持续增长慎选网络服务提供商宣传网址，注重网站结构以上所有

满足顾客需要追求顾客满意建立顾客忠诚引起顾客共鸣

潜在客户-忠诚客户-顾客-常客潜在客户-忠诚客户-常客-顾客潜在客户——顾客——常客——忠诚客户潜在客户-顾客-忠诚客户-常客

积极支援型策略现状维持型策略准积极支援型策略受动型策略

潜在客户——忠诚客户——顾客——常客潜在客户——忠诚客户——常客——顾客潜在客户——顾客——常客——忠诚客户潜在客户——顾客——忠诚客户——常客

多角化策略产品开发策略市场扩张策略市场渗透策略

等级包装策略附赠品包装策略配套包装策略再使用包装策略

造势策略传授知识策略强连接策略公共关系策略

对供应商有较强的讨价还价能力同竞争对手相比，不易受较大的买者和卖者影响建立顾客忠诚度，并能对顾客需求作出反映可对潜在进入者形成成本障碍品牌具有忠诚度，提高了买者对自己的依赖性

潜在客户-忠诚客户-顾客-常客潜在客户-忠诚客户-常客-顾客潜在客户-顾客-常客-忠诚客户潜在客户-顾客-忠诚客户-常客

满足顾客需要追求顾客满意建立顾客忠诚引起顾客共鸣

建立长期的顾客忠诚有效的支撑关联销售重视开发互联网、手机上社交软件宣传围绕圈子中的名人效应，开发设计一些新的产品建立战略产业深度联盟关系，适时实施跨界经营

均以满足顾客需求，取得顾客的信任，获得顾客的忠诚为共同思想基础均注重企业的长期赢利均以顾客为中心均以产品为中心所采取的经营手段

通过油品质量服务方面的的竞争来建立用户的品牌忠诚度，使用户出于对油品和服务的高度信赖而产生对品牌的特别偏好通过树立和改变用户的观念来建立品牌忠诚度通过改变市场环境来改变加油站的市场地位，从而建立用户对加油站的品牌忠诚度通过设计比较醒目的品牌标志来培养顾客对品牌的忠诚度

满足顾客需要追求顾客满意建立顾客忠诚引起顾客共鸣

忠诚顾客可以为企业带来更多的利润忠诚顾客可以对其他顾客产生影响，从而可能为企业带来新的顾客，增加企业的市场份额忠诚顾客可以为企业提供很多的意见和建议借助于忠诚顾客的影响，企业可以更加容易地处理不满意顾客的投诉与抱怨忠诚顾客群体的扩大有助于企业竞争能力的提升