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识别服务对象问题的客观因素 识别服务对象问题的主观因素 界定服务对象的问题 识别服务对象问题的成因及使问题延续的因素 激励并促进服务对象进入角色
识别服务低下问题的成因及使问题延续的因素 决定提供服务的先后顺序 识别服务对象问题的主观因素 识别服务对象问题的客观因素 识别服务对象及环境的积极因素
要认识服务对象是如何看待自己的问题的 认识问题在服务对象处境中的意义 他们所处的环境 他们对问题的感受 他们为解决问题所做的努力
识别服务对象问题的主观因素 识别服务对象问题的客观因素 决定提供服务的先后顺序 识别服务对象问题的成因及使问题延续的因素 识别服务对象及环境的积极因素
列出解决问题的目标及先后次序→对服务对象的问题与需要作出解释→决定介入的策略→撰写预估摘要 对服务对象的问题与需要作出解释→列出解决问题的目标及先后次序→决定介入的策略→撰写预估摘要 决定介入的策略→对服务对象的问题与需要作出解释→列出解决问题的目标及先后次序→撰写预估摘要 撰写预估摘要→对服务对象的问题与需要作出解释→列出解决问题的目标及先后次序→决定介入的策略撰写预估摘要
服务对象的背景资料 认识问题在服务对象处境中的意义 他们所处的环境 他们对问题的感受 他们为解决问题所做的努力
服务对象问题的主观因素 服务对象问题的客观因素 服务对象及环境的积极因素 服务对象问题的成因及使问题延续的因素
申请与结案阶段 预估与诊断阶段 评估阶段 开展服务阶段
识别服务对象问题的客观因素 识别服务对象问题的成因及使问题延续的因素 识别服务对象问题的主观因素 识别服务对象家庭的消极因素
识别服务对象问题的客观因素 识别服务对象问题的主观因素 识别服务对象及环境的积极因素 决定提供服务的方式和内容 识别服务对象问题的成因及使问题延续的因素
探究服务对象的情况、问题与需要 对服务对象的问题与需要做出解释 列出解决问题的目标即先后次序 决定介入的策略 撰写预估摘要
服务对象有关个人资料和环境资料的收集 服务对象问题进行全方位的诊断 倾听求助对象的要求并且建立专业关系 对服务对象问题进行横向和纵向的分析和预估 鼓励并且增强服务对象的改变问题的信心
预估阶段社会工作者和服务对象所共同认定的问题 介入行动要改变的人和系统 介入工作要加以处理、加以改善的服务对象社会功能的问题 介入行动要改变的家庭和群体 介入行动要改变的组织和社区
识别服务对象问题的主观因素 识别服务对象问题的客观因素 决定提供服务的方式和内容 识别服务对象问题的成因及使问题延续的因素 识别服务对象及环境的积极因素
社会工作者的资料 有关服务对象系统的资料 有关服务对象系统的直觉 社会工作者对需要与问题的认识 服务对象对需要与问题的认识
确定服务目标 识别服务对象问题的主、客观因素 识别服务对象及环境的积极因素 决定提供服务的方式和内容 识别服务对象问题的成因及使问题延续的因素
社会工作者的资料 有关服务对象系统的直觉 服务对象对需要与问题的认识 有关服务对象系统的资料 社会工作者对需要与问题的认识
服务对象问题的客观因素 服务对象问题的主观因素 服务对象问题的成因及使问题延续的因素 服务对象及环境中的积极因素. 服务对象问题的主客观因素