普通投诉是指一般情况下，客户在归属地发起，能够在归属地妥善处理的客户投诉。

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客户在归属地发起需要总部相关部门或者其他公司协调处理的投诉均为全国级投诉

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客服中心的业务受理功能只向本地客户提供对漫游客户提示客户到归属地办理

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建议客户拨回归属地10086反映；建议客户在归属地移动网站上反映；建议客户在网站上反映；派单处理；

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归属地市话费，漫游地漫游费归属地0.2元/分，漫游地漫游费归属地0.2元/分，漫游地漫游费，出省不能拨打归属地市话费，漫游地漫游费，出省不能拨打

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省级投诉是客户在归属地发起投诉种类属于并且能够在得到妥善处理的投诉

外省客户反映本机号码收费有误需

建议客户拨回归属地10086反映；建议客户在归属地移动网站上反映；建议客户在网站上反映；派单处理；

派发申诉单是指将客户的向申诉客户归属地进行传递的过程

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个人征信系统的业务发生机构是的机构

标识贷款归属地标识信用卡归属地标识账户归属地标识客户归属地

网络投诉可分为几类 a从用户归属地来分________________ b从用户使用的业务来分___

客户申诉指客户投诉不能够在发起地或联通系统内得到妥善处理投诉或者在处理过程中发生争议客户进一步通过电

请简述客户呼入10086要求查询号码归属地的查询流程

如涉及及跨地市的客户投诉应由客户归属地受理并协调处理