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决策的主体是管理者 决策的目的仅仅是为了解决问题 决策的本质是一个过程 决策是解决问题和/或利用机会
列出解决问题的目标及先后次序→对服务对象的问题与需要作出解释→决定介入的策略→撰写预估摘要 对服务对象的问题与需要作出解释→列出解决问题的目标及先后次序→决定介入的策略→撰写预估摘要 决定介入的策略→对服务对象的问题与需要作出解释→列出解决问题的目标及先后次序→撰写预估摘要 撰写预估摘要→对服务对象的问题与需要作出解释→列出解决问题的目标及先后次序→决定介入的策略撰写预估摘要
用传统的解决问题的方法解决传统问题，用现代的解决问题的方法解决新问题 具体问题具体对待，选择出一种恰当的方法 两种方法都不完美 不能只采用一种方法去解决所有问题
用传统的解决问题的方法解决传统问题，用现代的解决问题的方法解决新问题 具体问题具体对待，选择出一种恰当的方法 两种方法都不完美 不能只采用一种方法去解决所有问题
A、辩论的能力 B、表达的能力 C、思辨的能力 D、对问题的分析判断及解决问题能力
对于任何问题都能找出解决的方法 一个人必须为每一个问题选择一种方法 不能只采用一种方法去解决所有问题 没有完全满意的解决问题的方法
都是通过比较分析解决问题 都是通过统计分析方法解决问题 都是通过计量分析方法解决问题 都是通过技术分析方法解决问题
冲突双方的根本目的是为了实现共同的目标和解决现有问题 冲突双方的直接目的是为了了解彼此观点，寻找解决问题的办法 冲突双方以争论作为解决问题的途径 冲突的结果是就组织间问题的改进形成卓越的共识
对于任何问题都能找出解决的方法 一个人必须为每一个问题选择一种方法 不能只采用一种方法去解决所有问题 没有完全满意的解决问题的方法
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