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通过柜面办理的存单口头挂失业务,客户本人可持有效证件,至任一网点办理解挂手续 通过电话银行办理的存单口头挂失业务,客户本人可持有效证件,至任一网点办理解挂手续 正式挂失后办理补单、折、卡等后续业务手续的,必须自正式挂失满5天后,由客户本人持《个人挂失业务申请书》回执联及时有效身份证件,在挂失网点办理,不得委托他人代办 7万元以上存单、折、卡正式挂失业务,必须由该客户的客户经理负责核实,尚无客户经理的,由分行个金部指定客户经理核实
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柜员在柜台内办理与本人有关的各类业务 柜员代办必须由客户亲自办理的业务 柜员在柜台内代理客户办理业务 柜员未经授权代客户在相关文书和凭证上签字等代办行为
机构客户申请办理基金业务须由经办人提供法人代表授权委托书及本人有效身份证件原件。 机构客户申请办理基金业务需由法人亲自办理,不得由他人代办。 机构客户申请办理基金业务须由经办人提供法人代表授权委托书。 机构客户申请办理基金业务须由经办人提供本人有效身份证件原件。
客户办理消息服务注销业务时必须是本人办理 柜员办理消息服务注销业务时必须经过主管授权 客户办理消息服务注销业务时必须提供账户凭证原件 柜员办理消息服务注销业务时必须输入账户支付密码
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