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核对客户身份,按照相关制度规定对客户身份证件、现金实物、银行介质等的真伪进行严格审核 准确录入相关交易要素,并及时、完整、清晰的采集和传输相关影像资料 按照运营主管已审批或审核的业务资料进行交易要素录入的业务,对要素录入的准确性和完整性负责 无需运营主管审批或审核的业务,对业务凭证及相关资料的真实性、完整性、合规性以及要素录入的准确性负责
业务受理人员 业务审核人员 业务授权人员 切片录入人员
负责要素切片录入 负责业务合规性审核、作业质量管理、指导网点业务并组织实施。 负责风险性业务的处理控制、重要业务要素的再次输入。 负责生产现场管理、任务调控、业务授权和考核评价。
客户业务 审核业务及凭证真实性、合规性 扫描凭证 录入简单要素并验印根据影像切片,负责进行文字和数据录入
柜员录入的交易要素 运营主管签章的真实性 业务凭证 相关影像资料
业务线伙伴添加地址→添加完成→录入房源 业务线伙伴添加地址→信息运营部人员审核→添加完成→对接经纪人录入 业务线伙伴未确认地址,直接提供(X室)→对接信息运营部人员添加→添加完成→对接经纪人录入 业务线伙伴需确认地址(xx小区、xx路xx号,一层x户,总高x层)→对接信息运营部人员→添加完成→对接经纪人录入
通用补录平台 专业补录平台 共享运营平台 业务处理平台
业务运营响应平台 运营监管平台 数据风析平台 IT服务平台
收到退回的任务,点击界面右上角“X”关闭界面,系统会直接关闭此任务。 如果影像扫描不清晰,则应重新扫描票据(凭证),形成影像,保留原来录入信息。点击“提交”按钮,再次发起任务。 如果录入信息有误,修改录入信息,保留原来影像。点击“提交”按钮,再次发起任务。 如果无法通过修改录入信息或重新扫描解决,可在“任务调整”选项中选择“终止”,终止该任务。根据具体情况,发起新任务。
负责业务要素切片录入 负责业务合规性审核、作业质量管理、指导网点业务并组织实施。 负责风险性业务的处理控制、重要业务要素的再次输入。 负责生产现场管理、任务调控、业务授权和考核评价。
业务种类是否正确 业务要素必输项是否录入完整、正确 审核非必输项的输入内容是否齐全、正确 存在业务凭证影像的,应检查影像凭证要素是否填写完整、齐全、规范, 影像是否清晰、完整
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