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内部治理与外部治理 激励机制与约束机制 内部监控与外部防范 集中管理与权力分散
利益相关者理论认为企业各类利益相关者的利益期望以及相对权力是问题的关键 利益相关者理论认为企业各类利益相关者的利益冲突以及利益均衡是问题的关键 利益相关者理论认为企业各类利益相关者的利益均衡以及相对权力是问题的关键 利益相关者理论认为企业各类利益相关者的利益期望、利益冲突、利益均衡以及相对权力是问题的关键
利益相关者内部的联合程度会影响其职权大小 职权也是权力的一种类型 权力只沿着企业的管理层次自上而下 榜样权和专家权是个人素质和影响的重要方面
利益相关者的满意 利益相关者的贡献 战略 能力 流程
项目组成员、公司现有业务员、资源提供者、项目经理、潜在利益相关者 项目组成员、公司现有业务员、资源提供者、程序员、潜在利益相关者 项目组成员、公司现有业务员、资源提供者、公司领导、潜在利益相关者 项目组成员、公司现有业务员、资源提供者、用户、潜在利益相关者
对消费者的相关提问应当作出答复 对消费者的所有提问都要做出真实、明确的答复 对消费者的相关提问可以不作出答复 对消费者的相关提问应当作出真实、明确的答复
利益相关者的满意 利益相关者的贡献 战略 流程 能力
职权也是权力的一种类型 利益相关者内部的联合程度会影响其职权大小 榜样权和专家权是个人素质和影响的重要方面 权力只沿着企业的管理层次自上而下
供货商拥有专利技术 某员工是其所在领域的知名专家 企业内未成立工会组织 某员工是省内的劳动模范
企业各利益相关者对企业承担着相同的风险 资源依赖理论既强调了组织权力,也考虑了组织内部的因素 利益相关者理论认为,并不是只有股东承担剩余风险,职工、债权人、供应商都可能是剩余风险的承担者 利益相关者理论从产权角度论证了其“新所有权观”的合理性