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尽量减少无效问卷 吸引尽可能多的人参与调查 认真设计在线调查表 增加人员实地调研的次数
调研数据的收集 调研数据的分析整理 调研结论的形成 调研报告的撰写
传统问卷设计 网上联机调研问卷 特殊问卷设计 email调研问卷
确定调研目的→收集资料→初步调研→调研设计→现场调研→提交调研报告 确定调研目的→调研设计→收集资料→初步调研→现场调研→提交调研报告 确定调研目的→初步调研→调研设计→收集资料→现场调研→提交调研报告 确定调研目的→初步调研→收集资料→调研设计→现场调研→提交调研报告
实地调查 整理分析调查资料 对调查表格进行再设计 对调研的目的进行修订 写出调研报告
调研准备阶段 调研分析整理阶段 调研小组成立阶段 调研实施阶段
工作现场实地调查 设计调查表格和抽样方法 整理分析调查资料 决定收集信息的来源和方法
调研设计 提交调研报告 整理调研资料 确定调研范围
调研准备阶段 调研方案设计阶段 调研实施阶段 调研总结阶段
市场推广调研和测评、成交客户问卷调研和销售难点调研 竞争项目调研、客户需求和接触媒体习惯调研 竞争项目销售信息调研、成交需求调研 价格调研、客户需求调研
调研分析→项目启动阶段→方案设计阶段→方案实施阶段→项目结尾阶段 项目启动阶段→调研分析→方案设计阶段→方案实施阶段→项目结尾阶段 项目启动阶段→方案设计阶段→方案实施阶段→调研分析→项目结尾阶段 调研分析→方案设计阶段→项目启动阶段→方案实施阶段→项目结尾阶段
明确调研目标 设计调查表格 确定抽样方法 整理分析调查资料 写出调研报告
非正式调研阶段 市场调研设计阶段 资料收集阶段 调研结果处理阶段