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一般衡量无形产品的服务性项目的质量,不包括( )指标。
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招标师《单项选择》真题及答案
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汽车运输产品是一种无形产品它的第一质量特性是指
服务性
完整性
及时性
安全性
衡量产品项目质量一般对应于最终成果是有形产品的项目其指标不包括
可靠性
持久性
适用性
感知质量
与一般工商业企业相比银行提供的信贷产品和服务的特点包括
公司信贷产品是无形的
公司信贷产品和银行的全面运作分不开
对于同一种类的公司信贷产品,不同银行提供的服务质量相同
公司信贷产品易被竞争对手模仿
公司信贷产品是其服务项目的动力引擎
衡量服务项目质量一般对应于不形成有形产品的服务性项目其指标不包括
全面性
持久性
先进性
适用性
衡量服务项目质量一般对应于不形成有形产品的服务性项目符合此定义的有
工程咨询服务
项目融资服务
科技研发服务
网上购物服务
物流咨询服务
在一般性项目的判断标准中以产品与项目的质量进度和预算达成度以及客户满意度来衡量判断项目是否成功
与一般工商业企业相比银行提供的信贷产品和服务的特点包括
公司信贷产品是无形的
公司信贷产品和银行的全面运作分不开
对于同一种类的公司信贷产品,不同银行提供的服务质量相同
公司信贷产品易被竞争对手模仿
公司信贷产品是其服务项目的动力引擎
衡量服务项目质量一般对应于不形成有形产品的服务性项目的指标不包括
全面性
持久性
先进性
适用性
在项目质量管理中衡量产品项目质量的指标不包括
性能
可靠性
可维护性
适用性
一般衡量有形产品项目的质量不包括指标
可靠性
感知性
全面性
持久性
一般衡量有形产品项目的质量不包括指标
全面性
可靠性
美观性
持久性
衡量产品项目质量一般应对于最终成果是有形产品的项目它包含的指标有
性能
全面性
可维护性
科学性
可靠性
衡量服务项目质量一般对应于不形成有形产品的服务性项目的指标不包括
全面性
持久性
先进性
适用性
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