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对首问责任制的理解正确的是()

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首问责任制是纳税人到税务机关或通过电话等方式办理涉税事项或寻求涉税帮助时, 首位接洽的税务工作人员为纳税人办理或有效指引纳税人完成办理涉税事项的制度  首间责任制的业务范围包括涉税业务办理、 涉税业务咨询、 纳税服务投诉和税收工作建议  纳税人到税务机关或通过电话等方式办理涉税事项、 寻求涉税帮助时, 首位接洽的税务工作人员应热情接待, 认真倾听, 不得推谈、 敷衍、 拖延或者拒绝  首问责任人对职责范围内的涉税事项应按规定办理或答复; 对不属于首问责任人职责范围的涉税事项, 可以不提供帮助  
涉税业务办理  涉税业务咨询  纳税服务投诉  税收诉讼  
窗口工作人员  公务员  税务机关工作人员  12366热线坐席  
导税服务  一次性告知  预约服务  首问责任制  
涉税业务办理  涉税业务咨询  纳税服务投诉  税收工作建议  
委员会制  行政首长负责制  首问责任制  集体领导制度  
首问责任制  网点主管负责制  C。领导责任制  D、分社主任责任制  
客户永远是正确的  首问责任制  真心服务  以我为主  

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