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顾客的财务实力和财务状况，表明顾客可能偿还债务的背景 顾客拒绝付款或无力支付款项时能用作抵押的资产 影响顾客付款能力的经济环境 企业流动资产的数量和质量以及与流动负债的比例
顾客的财务实力和财务状况，表明顾客可能偿还债务的背景 顾客拒付款项或无力支付款项时能被用作抵押的资产 可能影响顾客付款能力的经济环境 企业流动资产的数量和质量以及与流动负债的比例
顾客的财务实力和财务状况 顾客的信誉，即履行偿债义务的可能性 顾客的偿债能力 可能影响顾客付款能力的经济环境
西格玛水平是企业对商品质量要求的一种度量 西格玛水平越高，过程满足顾客要求的能力就越强，过程出现缺陷的可能性就越小 西格玛水平越低，过程满足顾客要求的能力就越低，过程出现缺陷的可能性就越小 西格玛水平是过程满足顾客要求能力的一种度量 西格玛水平越低，过程满足顾客要求的能力就越低，过程出现缺陷的可能性就越大
促进公平交易及增强顾客对于组织的信赖 改进顾客对组织的产品及其与顾客关系方面预期的理解，以减少误解和投诉的可能 降低增加组织顾客管理行为新规则的可能性 以上全部
顾客的财务实力和财务状况 顾客的信誉，即履行偿债义务的可能性 顾客的偿债能力 可能影响顾客付款能力的经济环境
保有顾客所期望的商品存货保障 在顾客所期望的时间内传递商品的输送保障 符合顾客所期望的商品质量 符合顾客期望的商品数量
品质反映顾客履行偿债义务的可能性 能力指顾客的营运能力 资本表明顾客可能偿还债务的背景 抵押指顾客拒付款项或无力支付款项时能被用作抵押的资产 条件指可能影响顾客付款能力的经济环境
"能力"是指顾客的偿债能力，经常被视为评价顾客信用的首要因素 "品质"是指顾客的信誉，即履行偿债义务的可能性 "资本"是指顾客的财务实力和财务状况 "条件"是指可能影响顾客付款能力的经济环境
顾客愿意履行其付款义务的可能性 顾客的经营规模和经营状况，表明顾客可能偿还货款的能力 企业流动负债的数量和质量以及与流动负债的比例 顾客能否为获取商业信用提供担保资产
信用标准是企业同意向顾客提供商业信用而提出的基本要求。 信用标准主要是规定企业只能向信誉很好.坏账损失率很低的顾客赊销。 如果企业的信用标准较严.则会减少坏账损失.减少应收账款的机会成本。 如果信用标准较宽.虽会增加销售.但会相应增加坏账损失和应收账款的机会成本。
当代营销者的任务不仅是创造顾客，更重要的是要竭尽全力地维系顾客 进攻性的营销成本往往大大地高于防守性的营销成本，吸引一个新顾客的花费可能是维系一个老顾客的几倍 不是所有的顾客最终都能变成合伙人，企业可以根据其经营产品特点和顾客特点来决定顾客关系营销建设的水平 企业对顾客进行关系营销，就是将一个潜在顾客最后演变为消费者的过程
保有顾客所期望的商品存货保障 在顾客所期望的时间内传递商品的输送保障； 符合顾客所期望的商品质量； 符合和顾客期望的商品数量； 顾客满意度
“能力”是指顾客的偿债能力，经常被视为评价顾客信用的首要因素 “品质”是指顾客的信誉，即履行偿债义务的可能性 “资本”是指顾客的财务实力和财务状况 “条件”是指可能影响顾客付款能力的经济环境
西格玛水平是企业对商品质量要求的一种度量 西格玛水平越高，过程满足顾客要求的能力就越强，过程出现缺陷的可能性就越小 西格玛水平越低，过程满足顾客要求的能力就越低，过程出现缺陷的可能性就越小 西格玛水平是过程满足顾客要求能力的一种度量 西格玛水平越低，过程满足顾客要求的能力就越低，过程出现缺陷的可能性就越大
顾客的财务实力和财务状况，表明顾客可能偿还债务的背景条件 顾客拒付款项或无力支付款项时能被用作抵押的资产条件 影响顾客付款能力的经济环境条件 企业流动资产的数量和质量以及与流动负债的比例条件
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